Obtenir des discussions d'équipe se déplaçant la bonne direction

Les discussions de groupe sont où une grande partie du travail créateur des équipes est accompli. Les idées et les solutions de problème de tous les membres d'équipe sont les sorties désirées des discussions de groupe. Cependant, même les facilitants expérimentés trouvent de principales discussions d'équipe un défi, particulièrement quand les questions sont controversées et émotives.

Pour le facilitant d'équipe, que faites-vous ?

Bien que le premier objectif d'un facilitant soit d'aider l'équipe à proposer ses propres réponses, c'est dur quand vous faites partie de l'équipe. Et une des choses les plus dures à faire est d'obtenir la discussion allant dans la bonne direction. Le facilitant d'équipe est le catalyseur qui commence le roulement de boule. Vous ne pouvez pas l'omettre jusqu'à l'équipe à la figure comment obtenir parler commencé.

Voici quelques bouts pour vous dépanner ainsi votre équipe commence leur discussion sur le pied droit. Essayer les différentes approches pour voir ce qui fonctionne pour toi.

* Avant de commencer, assurer chaque équipe que le membre peut voir et entendre chacun autrement.

* Établir un délai pour la discussion.

* Employer les questions ouvertes pour obtenir le roulement de boule (par exemple, avec « ce qu'a été votre expérience… ? » - ou - au sujet de « quoi sont-elles vos pensées… ?  »)

* Poser une question à la fois. Avoir les questions dans un ordre logique.

* Donner à des membres d'équipe l'heure de penser et répondre. Faire une pause pendant au moins 15 secondes avant de donner des conseils ou la direction additionnels.

* Au besoin, reformuler votre question ou fournir les exemples pour la clarification.

* Quand les membres d'équipe répondent, les encourager à parler entièrement le groupe, plutôt que de nouveau à toi.

* Essayer « Brainwriting » quand l'équipe doit développer une liste de choses. Par exemple, demander chacun pour prendre notes 2 ou 3 raisons pour lesquelles un certain problème existe.

* Faire répondre aux membres d'équipe à leurs voisins, ou travailler dans les threes, sur une question ou une question. Chaque groupe devrait alors rapporter ses résultats de nouveau à l'équipe entière.

* Demander aux membres d'équipe de faire « a instruit la conjecture. » Par exemple, si l'équipe essaye de mettre en application des manières de réduire des erreurs, les demander que pour deviner la quantité de temps moyenne une personne dépense des erreurs de résolution faites par quelqu'un d'autre.