Pourquoi les gens n'écoutent pas… et quelques choses d'amusement que vous pouvez faire à son sujet

Il frustre quand vos collègues, membres d'assistances, adolescent ou même votre chien (!) n'écoutera pas. Tandis que vous ne pouvez pas commander comment ils reçoivent ce que vous dites, vous pouvez commander comment vous l'envoyez. Voici quelques bouts sur pourquoi les gens n'écoutent pas et ce que vous pouvez faire pour le changer.

1. Envergures courtes d'une attention

Une fois demandées à deviner l'envergure d'attention moyenne d'adulte, la plupart des personnes disent autour trente minutes. Selon des statistiques, cependant, l'envergure d'attention moyenne d'adulte est réellement seulement sept secondes. C'est exact ! Toutes les sept secondes vous partez quelque part. Vous pensez à autre chose. En fait, vous pourriez réellement prendre une coupure mentale en ce moment ! C'est une partie normale comme de la façon dont le cerveau intègre les stimulus externes quand votre ordinateur démarre defragging pendant un moment tandis que vous dactylographiez. Il aide à faire une pause de temps en temps quand vous parlez. Ceci permet à des personnes d'intégrer votre information ou de poser une question de clarification. En outre, inclure les exemples pour ancrer vos concepts. Par exemple (voir--Je le fais maintenant !), un concept sans exemple est comme l'arbre sans racines, une maison sans base, ou Sonny sans Cher. Il juste n'a pas autant puissance restante.

2. Trop de distractions

J'étais lors d'une réunion l'autre jour et cinq personnes ont toussé, quatre personnes dégrossissent parlé, trois téléphones portables ont sonné, deux personnes sont allées aux toilettes, et une perdrix a fait l'email sur son PDA. Les distractions sont une grande partie de la vie moderne. Votre meilleur pari est de reconnaître les distractions d'une manière espiègle telle qu'un directeur qui a récemment mené une réunion I occupé. Quand un téléphone portable a sonné, il a saisi pour lui et a dit, le « OH, qui est pour moi….ma mère aime signer sur moi de temps en temps ». Cela a incité chacun pour arrêter leurs téléphones.

3. Manque de formation

Peu de nous ont été formellement enseignés comment écouter. Tandis que vous preniez probablement lire 8, écrivant 11, avez-vous jamais pris 10 de écoute ? Il est petite écoute de merveille est provocant. Tout à fait accidentellement, j'ai appris comment écouter en pratiquant la méditation. Après une retraite de cinq jours, je me suis senti très allègre et ainsi suis allé rendre visite à mon père de vieillissement qui était dur de l'audition. Mon habitude était de se reposer vide pendant des heures tandis qu'il se plaignait au sujet de son arthrite, l'erreur sur son relevé bancaire de compte, et comment dur il est de trouver de bons poussoirs. Après cette retraite, je me suis étonné en prêtant totalement l'attention à lui avec la patience et la compassion. Après qu'environ dix minutes se plaignant de lui aient soudainement changé des voies et aient commencé à me dire des histoires fascinantes et drôles au sujet de son enfance. Alors il a mis en marche vers le haut de sa prothèse auditive et a demandé des nouvelles de moi ! Apprendre comment être présent avec des personnes, leur donner votre pleine, non répartie attention et être prêt pour quelques surprises plaisantes.

4. Barrières linguistiques

Il n'est aucun secret que le monde des affaires est devenir rapide un monde multiculturel. Bien que l'anglais soit la langue de défaut du commerce, beaucoup de gens dans vos assistances peuvent parler anglais comme deuxième langue. Le mois dernier je m'adressais à une grande compagnie d'assurance où la plupart des participants se sont avérés être de nouveaux immigrés de Chine. J'ai employé l'expression « devenant jiggy avec elle », et j'ai vu le pillage de personnes par leurs dictionnaires. Ceci m'a incité à dire que « je suis désolé, cela est allé manière au-dessus de votre tête », et un certain nombre de personnes regardées vers le haut le plafond ! Si vos auditeurs sont ESL ou ont un fond éducatif plus fondamental, vous devez simplifier votre langue. Employer des descriptions beaucoup plus littérales plutôt que des expressions culturelles. Employer la langue de massage facial et de corps pour exprimer l'humeur, et peu de mots.

5. Prétentions non réprimées

En arrière dans les années 70, Gilda Radner une comédienne qui a régulièrement exécuté samedi nuit de phase était bien connu pour son caractère populaire Emily Litella, un activiste social avec un problème d'audition. Elle des causes a inclus des questions importantes telles que des violons à la télévision, bijoux soviétiques et a mis en danger des résidus. Les croire ou pas, ces Emily que des types de Litella peuvent être trouvés dans vos assistances. Par exemple, I a par le passé indiqué une histoire au sujet de ma mère qui était un secrétaire pour la fonction publique britannique dans WWII. Elle a passé la majeure partie de son temps rêvassant que son patron éclaterait dans la salle et lui demanderait de remarquer contre les Allemands. Elle pourrait laisser les écritures méchantes derrière, mettre un déguisement et devenir le prochain Mata Hari. Inutile de dire, pendant un jour son patron a éclaté dans la salle mais à la place il lui a mis le feu pour rêvasser toute heure. Une femme m'a approché après cette histoire et m'a dit qu'elle avait l'habitude d'être un Hari Krishna, aussi. L'one-way pour éclaircir des prétentions fausses est d'énoncer votre point de beaucoup de différentes manières.

6. Aucune raison d'écouter

En conclusion, les personnes de raison principale n'écoutent pas sont parce que vous n'avez pas répondu à leur question préférée : « Ce qui est dans lui pour moi ? » Avant que vous commenciez un long-winded monologue, dire à votre auditeur pourquoi vous avez besoin de leur attention et vous assurez qu'ils comprennent comment ce sera avantage ils. Par exemple, « je voudrais vous dire qu'au sujet de ce logiciel libre qui bloquera tout Spam avant qu'il obtienne à votre Inbox… a intéressé ? » Cela te donnera des résultats bien meilleurs que « quand j'étais un jeune et je me suis assis devant mon premier ordinateur, je me suis demandé comment peux je faire ce travail à la machine pour moi… » Généralement mis dans des chaussures de votre auditeur avant toi parler et leurs oreilles tendent à se redresser vers le haut.

Et se rappeler juste le plus grand de toute la sagesse--personne jamais n'ont écouté lui-même hors d'une nouvelle amitié.

Carla Rieger
Systèmes d'éducation de copyright 2005 oui