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Que votre téléphone disent-ils au sujet de toi quand vous êtes parti ?


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  • Les affaires aux rapports d'affaires enent vienn à s'attendre à un certain niveau de la professionnalisme, du premier appel téléphonique à la livraison finale.

    Vos affaires peuvent être sur les 500 vraiment grands énumèrent, emploient seulement une poignée de personnes, ou soient des affaires d'une mais ce qui est indiquée par ces affaires à d'autres clients d'affaires reflétera la personnalité de ces affaires. Ce peut être une poussée de P.R. ou une éruption de P.R.

    Avez-vous appelé la compagnie de téléphone ou votre fournisseur de fond récemment ? Les chances sont toi obtiendront une machine vous indiquant « écouter étroitement parce que les menus ont changé » (comme si ils savent que vous avez appelé l'année dernière).

    Quand vous écoutez étroitement, les chances sont il n'y a pas un choix sur le menu que cela ressemble à de la raison vous avez appelée. Plus mauvais, vous pourriez choisir un choix et être dirigés vers un secteur qui ne répond pas sans la manière d'obtenir de nouveau à de vraies personnes. Que cette parole au sujet de la compagnie ? Impression terrible.

    Seulement les compteurs de l'haricot de la compagnie argueront du fait que tout ce que « choisir et boogie-woogie de pression » est bon pour la compagnie. Le Word de la bouche est plus rapide et meilleur marché que n'importe quelle autre forme de la publicité, et très répandu. Avez-vous parlé avec n'importe qui qui pense que des menus d'audio-messagerie sont astucieux ?

    Mêmes si vous devez appeler une compagnie d'assurance, ou compagnie de carte de crédit. Maintenant, elle semble, de plus en plus des appels sont saluées avec les « tous nos agents sont occupée, tiennent svp » le message. Pouvez-vous imaginer comment celui-là a obtenu commencé ? « Regard, herbe, si nous mettons la ligne principale sur l'audio-messagerie, nous pouvons équilibrer notre personnel de support à la clientèle dans la moitié, avoir juste la machine dit que le `chacun est portion occupée d'autres clients', nous pouvons sauver les mâles vraiment grands ! » Pas beaucoup pour le P.R. est lui ? Encore plus mauvais s'ils entourent le nombre 800 et te font de fossés le salaire pour l'appel.

    Pendant des années j'ai dit mes clients de regarder aux grands garçons pour voir comment ils font des choses. Maintenant je protège mon conseil, en les dirigeant aux grands garçons qui le font droite, parce que tellement beaucoup ont fait à plus que celle le mal mettre en marche la route à un professionnel, image s'inquiétante.

    Le téléphone est seulement une part du puzzle, mais l'une des pièces les plus importantes. Je dis mes clients avec petit à de mi entreprises de taille d'appeler le bureau de temps en temps pour voir comment le téléphone est répondu.

    Je ne peux pas compter le nombre de fois où j'ai dû demander à la personne répondant au téléphone pour répéter la maille des mots qui juste ont volées près. Centaines de périodes que je ka-ai été frappé sourdement sur la prise avec pas tellement comme « coup sur Bub ! »

    Il est vrai, vous peut entendre un sourire sur l'autre extrémité du téléphone. Vous pouvez également entendre que l'indifférence et la facile à repèrer est dégoût pure. Une personne ennuyée de téléphone peut faire plus pour défaire ce qui a pris des années pour faire plus que n'importe quel autre bien social (ou responsabilité).

    Ce qui si votre compagnie est toi ? Personnel d'un avec un siège social. Que se produit quand un appel entre et vous n'y a pas il de mettre dessus de votre meilleure voix ? Est-ce qu'machine l'obtient ? En combien d'anneaux ? Que la machine disent-elles ? Votre machine se comprend-elle si vous appelez d'un téléphone de salaire ?

    Cela prend seulement quelques minutes pour rédiger un manuscrit pour la machine de réponse. Améliorer tellement qu'à discrétion. Même le pour l'écrit. Oublier cela « que je ne suis pas ici » substance, n'importe quel débile peut figurer celui-là dehors. Aucun besoin de les parler avec ». .say votre nombre de téléphone deux fois " ou « entretien lentement, je ne suis pas un sténographe ». L'enregistrer à plusieurs reprises jusqu'à ce qu'il retentisse lumineux, heureux, et assez clair pour que la grand-maman comprenne.

    Comment vous jugez quand vous faites des réponses d'un appel d'affaires et d'une machine pour vous indiquer « si vous voulez envoyer un fax, serrer "IMPRESSION" maintenant !  » ? Des marques vous remettez en cause la qualité des affaires, pas elles ? Ne peuvent-elles pas même avoir les moyens un numéro de fax séparé ?

    Vous le voyez sur le matériel imprimé, aussi, « . fax de .for, appel d'abord ainsi nous pouvons mettre en marche la machine ». Il est difficile d'imaginer une telle installation étant employée pour plus d'un ou deux fax par année. L'impression qu'un manque d'un numéro de fax séparé donne est négative de tous points.

    Les pas professionnels finals de faux est d'employer votre nombre de téléphone à la maison en tant que votre nombre d'affaires. Ceci pourrait fonctionner si vous êtes le seul jamais pour répondre au téléphone et vos réponses de machine toujours si vous êtes parti (même si la maison de complètement des enfants et une dans-loi ou deux). Ce qui se produit habituellement est un enfant, ou l'enfant, répondra au « huh-whoah ? »

    « Est ce point culminant consultant ? »

    « J'obtiendrai mon Mommee (clunk) Mommeeee »

    Première impression ordonnée. Considérer les ramifications si un adolescent dans votre maison a figuré dehors comment composer pour sortir.

    Voici deux idées simples d'aider à donner à vos affaires un avant professionnel, téléphone-sage.

    Si vous employez déjà une ligne séparée pour le télécopieur, mais utilisez toujours votre téléphone à la maison en tant que votre branche d'activité, commencer à employer le numéro de fax en tant que votre nombre principal d'affaires. S'assurer que personne d'autre lui répond. Mettre votre machine de réponse là-dessus et laisser le téléphone à la maison seul. Mettre votre nouveau nombre sur tout et envoyer l'email à ceux qui peut avoir le vieil. La transition ne prendra pas longtemps.

    Vous ne perdrez aucun fax parce que vous pouvez obtenir un numéro de fax libre de plusieurs sources qui envoient les fax à votre ordinateur. Aucune bannière ADS à lire, service libre juste de fax. J'ai eu un pendant des années. J'ai un numéro de fax consacré et ne paye pas un penny.

    Mon numéro de fax convertit n'importe quel fax en attachement d'email et il arrive dans ma boîte d'email. Je peux lire mes fax à partir de n'importe quel ordinateur, dans le monde entier. Dans mon bureau je peux lire et lancer, ou imprimer et lire. Je n'achète plus le papier de fax. Quelques gens les appellent les fax électroniques. Le point est, vous peut obtenir un numéro de fax tous vos propres, sans prolongation, que n'importe qui peut employer, 24 heures sur 24, pour libre. Aucuns coûts ou honoraires cachés de démarrage.

    Les deux les plus populaires sont http://www.jfax.com et http://www.efax.com mais n'importe quelle recherche d'Internet « des numéros de fax libres » évoquera une plus grande liste.

    Si vous n'avez pas un numéro de fax à la maison, appeler la compagnie de téléphone et commander une deuxième ligne résidentielle. Leur dire juste que vous voulez une deuxième ligne, aucun besoin d'expliquer. Une fois qu'il est installé, lui faire votre branche d'activité principale et obtenir un numéro de fax libre.

    Maintenant votre carte de visite professionnelle de visite peut montrer une ligne principale, une ligne de fax et un téléphone portable et votre mère ne peuvent pas couler des affaires nouvelles.

    Si elles marchent comme un pro et agissent comme un pro…



    Le (06/02/2007)



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