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ARTICLES EN LIBRE DE DROIT :: Economie :: Queest-ce qu'est arrivé au client « service » ? Queest-ce qu'est arrivé au client « service » ?Vous vous rappelez la dernière fois où vous êtes entrée dans un magasin et la personne « portion » a emballé plus d'à toi, salué t'avec un beau sourire, tas d'enthousiasme et dit, la « bienvenue à notre magasin, ce qui peut je vous aident avec aujourd'hui ? » Et alors écouté attentivement ce que vous avez dû dire ? Ne se produit pas la fait très souvent ? En fait, alors que j'écrivais ceci, je ne pourrais pas me rappeler quand je l'avais éprouvé. Je suis sûr que je dois avoir pourtant c'aurait été tellement il y a bien longtemps, je ne peut pas se rappeler. Me laisser te dire ce qui s'est produit cette semaine… J'appartiens à un échange commercial bien connu que j'ai trouvé très utile pour mes affaires. J'ai voulu acheter une valise d'un magasin particulier qui prend habituellement les dollars commerciaux. Du temps-temps le magasin limitera l'utilisation des dollars commerciaux s'ils ont atteint leur maximum pour le mois. De toute façon j'ai rapidement découvert que ceci n'allait pas être mon jour chanceux. J'ai marché dedans et l'aide qui s'asseyait vers le bas derrière le compteur (et est resté là), n'a pas souri. Elle m'a à peine reconnu avec ce qui a ressemblé à un air menaçant. J'avais interrompu son temps de lecture. (Elle était si occupé, il y avait personne dans le magasin). I alors poliment (oui je peux être poli parfois) demandé lui s'ils acceptaient les dollars commerciaux pendant que je voulais acheter une valise. Elle s'est tournée autour vers le propriétaire qui s'asseyait derrière elle faisant un certain bookwork et a répété ma question. Le propriétaire resté assis, n'a pas recherché et non dit son aide « non ». L'aide a alors transmis par relais à moi que « nous n'acceptons pas les dollars commerciaux à l'heure actuelle, mais nous avons de bonnes affaires pour l'argent comptant ». Elle est restée assise toute cette fois. Je n'ai pas répondu et marché droit dehors la porte avant avec mon argent comptant se reposant dans ma bourse. N'importe comment bon leurs affaires de « argent comptant » allaient être, si j'allais dépenser mon argent dur-gagné n'importe où, il certainement ne serait pas avec eux ! Le « abat-jour de couleur pour entretenir » le centre de copy J'avais dépensé des milliers de dollars avec une compagnie de impression au-dessus des années. Un couple des périodes j'ai été indiqué par une du personnel, quand ils ont été neigés sous « Mary trop occupée pour parler avec toi à l'heure actuelle, que je devrai l'obliger à vous appeler en arrière quand elle a plus de temps ». Inutile de me dire ne suis pas resté avec eux. « Ne peut pas faire cela » Café Nous sommes allés à un café local qui nous n'avions pas été à pendant un moment et j'ai été dit par le serveur que le « non, nous ne peut pas faire cela ». J'ai voulu un type particulier de sandwich qui n'était pas sur le menu d'ensemble. J'ai informé le jeune serveur abrasif que « oui, vous pouvez ». Qu'obtenu lui effrayé et l'ordre j'ai voulu a tourné vers le haut dans un délai de 5 minutes. Les clients sont-ils importants pour des affaires ? Naturellement ils sont. Aucuns clients, aucunes affaires. Pourtant pourquoi les entreprises conduisent-elles délibérément des clients loin ? Elles sont ridicules n'est-ce pas? Le (06/02/2007) Découvrez d'autres articles : © 2008 Fruitymag
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