Quelle est VOTRE proposition de valeur ?

Chaque compagnie a une proposition de valeur. C'est un rapport de leur valeur perçue à leurs clients. Souvent une compagnie aura une perception au niveau exécutif, des autres aux ventes de niveau, et même un troisième au niveau de client.

Des propositions de valeur doivent être alignées de sorte que le client reçoive un message cohérent. Si la proposition de valeur n'est pas alignée vous aurez différentes directions de niveau et différentes, et différentes vitesses ce ne pas viser les mêmes résultats. Si vous prenez le temps de découvrir ce que d'autres disent au sujet de votre valeur et comparer cela à ce que vous pensez votre valeur est, vous pouvez être tout étonnés que les deux valeurs ne sont pas identiques. Si vous visez à garder les clients heureux, alors vous devez changer votre proposition de valeur en match qui de la perception du client.

J'ai un collègue qui travaillait sur une évaluation de compagnie pour découvrir si la proposition de valeur du niveau exécutif, ventes nivellent, et le niveau de client étaient identique. Ce qu'il a trouvé était que cette compagnie et d'autres de la taille semblable ($100 M dans les ventes) n'alignent pas leur proposition de valeur sur ce que le client voit comme la valeur, en fait, il a constaté que ce qu'elles ont pensé était la meilleure partie de leur compagnie n'étaient réellement pas très importantes pour le client.

Se demander à ce qui votre proposition de valeur devrait être, pas ce que vous pensez qu'elle devrait être. Travailler avec vos clients pour réaliser un alignement des valeurs perçues et de valeur réelle. Garder un disque de tout qui est dit au sujet de la compagnie et de sa valeur. Les aider à comprendre que ce qu'elles apportent à la table et vous gagnerez probablement plus d'affaires.