Quels utilisateurs de SMS disent Telcos

Le rollout récent des dispositifs 3G-ready mobiles a causé beaucoup d'excitation dans l'industrie de Telco, particulièrement dans la région Asie-Pacifique. Cet article accentuera le message que les clients courants envoient par leurs habitudes de transmission de messages de SMS. Beaucoup de consommateurs ont été habitués à envoyer SMS pendant au moins 2 années. Même avec sa dactylographie humble des blocs de touches minuscules et source de canal simple de nouvelles, SMS est un phénomène global. Telcos doit prendre du temps d'étudier ce que leurs clients disent.

Voici quelques guides.

Plan de évaluation équitable :

La plupart des clients tombent dans le cadre d'un plan mobile qui garantit un certain nombre de SMS libre par mois. Ceci impliquera que même avec le futur a sophistiqué des systèmes de transmission de messages, ils sont toujours plus incliné pour s'attendre au même plan de évaluation. Ainsi il pourrait être inadéquat de présenter une par-transmission de messages évaluant, aucune matière de a sophistiqué la livraison. Telcos doit conduire la recherche de marché étendue pour trouver le plan de évaluation correct.

Personnalisation d'ADS :

Les clients sont non seulement disposés à recevoir des annonces de qualité sur leurs dispositifs mobiles, mais veulent également que ces annonces soient adaptées aux besoins du client à leurs intérêts et préférences. Ceci implique que les clients sont prêts à partager des détails plus personnels et les dispositifs mobiles peuvent être regardés comme canal pour le canal dynamique et en temps réel de rétroaction. Ceci peut orthographier la cession du bulletin d'impression et examiner la forme à mesure que le taux de pénétration pour les dispositifs mobiles augmentent.

Bloc de touches inchangé :

Beaucoup de critiques du système de SMS ont eu des réservations que les clients ne sont pas versés aux messages de dactylographie par le clavier du petit dispositif mobile. Ils avaient estimé que le client est trop impatient et trop de fautes de frappe seront faites. Puits ils avaient tort ! Telcos devrait collaborer avec des fabricants de téléphone pour maintenir le clavier du dispositif mobile courant inchangé et pour se concentrer sur maintenir l'écran plus grand et équipé d'une meilleure résolution.

Intégration de l'expérience :

Telcos doit prêter attention dans la collaboration avec les diverses sociétés de radiodiffusion pour créer une expérience intégrée. Les utilisateurs mobiles courants de dispositif sont très confortables dans la voix et la communication de SMS. Prendre ceci comme exemple : Un client joue un jeu de LAN sur à bande large dans un Internet Café, décide de laisser la jeu-station et continue le jeu sur un dispositif mobile. Quand il atteint la maison, il allume son parc de divertissements à la maison et continue l'étape finale du jeu. C'est possible avec le système de GPRS et la technologie 3G synergisant avec la société de radiodiffusion. Mais d'une manière primordiale, un certain nombre de médias et de fournisseurs de communication tirent bénéfice de cette intégration. De nouveaux jets de revenu peuvent être développés.

L'industrie négligée d'éducation :

Il est malheureux que l'industrie d'éducation n'ait pas entièrement utilisé SMS pour compléter la livraison des notes et des essais de conférence. Les mêmes grouses sont le petit écran mobile de dispositif et le manque de dispositifs de sécurité pour déterminer l'identité de l'utilisateur. Cependant, avec la technologie 3G, les éducateurs devraient penser hors de la boîte et permettre à des étudiants de passer plus de temps outre du campus de conduire leur propre recherche. De temps en temps, ils peuvent se charger pour que l'étudiant s'asseye pour un essai qui peut être transmis par leurs dispositifs mobiles.

Marché des valeurs inexploité :

Le dispositif mobile peut être la prochaine « dans-chose » comme dispositif de sécurité. Le concept est relativement simple. L'endroit de l'étudiant peut être dépisté par le système de GPRS par le dispositif mobile et le parent peut avoir une causerie tête à tête avec l'enfant. Ce concept peut également être étiré pour inclure ces dispositifs dans diverses pièces d'une voiture - c.-à-d. comme une boîte noire dans un avion. S'il y a des accidents principaux, les compagnies d'assurance peuvent regarder ces enregistrements et obtenir une meilleure image de l'accident.