Questions de Deliverability d'E-Marketing

Est-ce qu'il semble-t-il à toi celui quand vous regardez des « ouvertures » dans vos statistiques, ce quelques destinataires semblent ouvrir vos campagnes ? …

Là où : Il y a 3 endroits que votre email peut disparaître une fois que vous avez frappé le `envoyez' sur votre dernière campagne d'e-marketing :

1. L'Inbox. Sans risque livré (et si tout va bien lu !)

2. Boîte aux lettres d'ordure. Ceci a des implications négatives dessus :

a : Image de marque

b : Profil diminué

c : Reportage imprécis de campagne

3. Non délivré. (… ou sont elles ?)

Pourquoi : Les 3 raisons principales pourquoi votre exposition de statistiques moins de destinataires ouvrent vos campagnes :

1. Filtres.

2. Tombé hors de la faveur.

3. Statistiques non précises.

Comment : Parlons de comment nous pouvons améliorer le deliverability et les statistiques de votre campagne :

1. Filtres. Quand un email est incorrectement filtré dehors comme Spam, ceci est connu comme « positif faux ». Voici une liste des filtres les plus utilisés généralement.

a) La Communauté : Ceci est basé sur la communauté se joignant ensemble et installant les filtres, rapportant alors toutes les occurrences de Spam. Les occurrences positives fausses devraient être basses, mais en réalité elles ne sont pas. C'est dû à un couple des raisons : Premier être la théorie d'herbe. Ce qu'une personne considère comme une herbe, des autres peuvent considérer comme fleur. Nous tous avons différents avis. L'autre est que beaucoup de gens rapportent maintenant l'email une fois voulu comme Spam au lieu de se désinscrire.

b) Mise sur liste noire : D'ISPs utilisation généralement leurs propres listes de propriété industrielle d'inondateurs connus, créées par lui-même. Le tiers mettant des compagnies sur la liste noire éditent également des bases de données des expéditeurs de Spam. Le positif faux sont extrêmement haut, comme ces listes noires de tiers n'ont aucune responsabilité. En fait n'importe qui peut rapporter un IP address comme inondateur et ne doit pas qualifier leurs raisons.

c) Identification d'adresse : L'email address de l'expéditeur est dans le carnet d'adresses du destinataire ou la liste acceptable du serveur/du passage. Les expéditeurs d'email doivent gagner leur position dans ces listes.

d) Piégeage : La compagnie de filtre plante des adresses d'email tout par l'Internet pour attirer des moissonneuses de Spam. Une fois les adresses fausses reçoivent le Spam, la source de l'inondateur est identifiées ; l'expéditeur est alors bloqué immédiatement à travers tous les utilisateurs du filtre. Les positifs faux sont extrêmement bas.

e) Défier-Réponse : Ce concept blanc de liste est basé sur tous les email étant Spam et l'expéditeur devant s'avérer autrement. Avant qu'un email soit livré, l'ISP ou le PC qui emploient les défis de filtre ces un humain a envoyé l'email. L'expéditeur doit alors manuellement cliquer le lien et alors elle est ajoutée à la liste permise de l'abonné. Aucune automobile-réponse telle que le double OPT dans les réponses ne fonctionne bien avec ce type de filtre.

f) Basé sur les règles : C'est le type le plus utilisé généralement de filtre sur un serveur. Il attrape le Spam par le rejet/acceptant des messages basés sur des règles prédéterminées de ce qui est acceptable.

g) Expéditeur collé : Les marqueurs d'email gagnent le statut comme non-Inondateur par ces expéditeurs de bonder et sont donc autorisés par les filtres.

h) Blocage de volume : Des inondateurs sont connus pour envoyer des email de volume élevé sans pensée à la propreté de vitesse, de volume ou de liste. L'ISP voit la grande quantité aussi bien que les autres problèmes et termine le raccordement.

i) Probabilité : En utilisant des règles, ce filtre « apprend » les définitions de l'utilisateur du Spam et décide ce qui peut être considéré comme le Spam. Les positifs faux augmentent pendant que le Spam basé sur les règles est réduit.

Pour combattre ces filtres et pour travailler vers ne pas être « un positif faux », vous devriez veiller que votre fournisseur de service d'email :

1 : Contrôle l'hygiène de liste de la livraison et les sorties d'OPT (ou fournir les outils pour toi pour faire ainsi et pour automatiser les sorties etc. d'OPT)

2 : Contrôle des relations d'ISP

3 : Fournit anti des outils de Spam et la fonctionnalité de essai

4 : Fournit le conseil ou les outils de copy

5 : Fournit la reprise de copy et le cycle de essai

6 : Sépare vos campagnes de chacun autrement c.-à-d. les envoie séparément

7 : Surveille des résultats de la livraison

8 : Vérifier les listes noires souvent

Vous devriez également assurer cela :

* Vos destinataires veulent recevoir vos email

* Vous envoyez seulement des email que se réunir permissioned le but

* Vous êtes explicite-ce qui, quand, combien de fois

* Vous fournissez facile à employer vous désinscrivez des liens

* Vous invitez des destinataires à vous ajouter à la liste connue d'expéditeurs

2. Tombé hors de la faveur, mais non désinscrit. Une tendance malheureuse est de nos jours pour que les destinataires rapportent comme Spam ou à assignent dans la boîte d'ordure, plutôt qu'à se désinscrire du bulletin. Pour cette raison seul, s'assurer que votre se désinscrire l'action est facilement réalisé. Selon le rapport de rentabilité de bulletin de Jakob Nielsen, les 3 raisons principales des bulletins tombant hors de la faveur sont :

1) Trop fréquent

2) Contenu non pertinent

3) Non inscrit

Si vos statistiques montrent moins d'ouvertures, passant en revue alors votre liste, votre contenu et votre fréquence peut-être applicables.

3. Statistiques non précises. Ceci peut être provoqué par 3 raisons principales :

1) Une plus grande quantité de destinataires des textes seulement. Livrer LE PLUS EN PARTICULIER en utilisant la technologie de MIME, qui assure les destinataires reçoit le format correct pour leurs conditions. De plus en plus plus de destinataires peuvent recevoir le HTML, bien qu'avec des fournisseurs d'email des « textes seulement » tels que Gmail venant sur cette scène, l'équilibre peut-être maintenu.

2) Livré à la boîte aux lettres d'ordure. Les email qui sont lus par le destinataire dans la chemise d'imprimé publicitaire peuvent ne pas produire aucune réponse ou information statistique et ainsi peuvent affecter l'exactitude du rapport de campagne.

3) Image bloquant, qui signifie que le `de campagne s'ouvre' ne peut pas être dépisté, par conséquent te présentant un rapport inachevé. C'est une raison d'instruire des utilisateurs au sujet de la nécessité de s'ajouter a fait confiance à des expéditeurs à leurs carnets d'adresses, comme le ne font pas AOL et MSN (Hotmail etc.) des images d'affichage dans l'E-mail des expéditeurs inconnus par défaut. Cependant, si vous pouvez convaincre votre destinataire de vous ajouter à leur carnet d'adresses, de ce fait le `whitelisting' vous, les images montrera par défaut et ils recevront votre email de HTML comme on l'a prévu pour être vu.

Une solution à ceci est de courir « s'ajoutent une campagne à carnet d'adresses ». Le but est d'obliger des abonnés à ajouter des expéditeurs à leurs carnets d'adresses. Ajouter ce texte au remerciement vous pour paginer après qu'un nouvel abonnement soit rassemblé, l'ajoutent à un message de confirmation et au message bienvenu, et l'ajoutent au dessus du HTML et des versions plates des textes de l'email. Lui faire une partie de votre calibre, l'ajouter près du dessus de votre calibre comme près du lien de désinscrire. Quelques exemples sont : « Vouloir se désinscrire ? Clic ici ! » « Vouloir s'assurer que vous continuez à recevoir notre publication valable ? Être sûr de s'ajouter [insérer votre adresse d'expéditeur ici] à votre carnet d'adresses !  »).

Si tout va bien ces conseils et bouts amélioreront vous équipent en obtenant vos campagnes fournies dans les inboxes de votre destinataire.