Règles à définir des buts et des objectifs d'affaires : Pourquoi et comment être FUTÉ

Nous tous savons que rien ne court sans plan, et un plan ne peut pas fonctionner sans faire définir ses objectifs.

Cela s'applique à n'importe quel genre de plan, si nous parlons des affaires ou des finances, des degrés d'université ou des programmes d'O.N.G., promotion de site Web ou perte personnelle de poids.

Le réglage des objectifs et des étapes importantes est d'importance cruciale pour n'importe quelle activité de planification et est le noyau de son succès, ou échec. Savoir définir des objectifs n'est pas exactement la science de fusée en termes de complexité, mais n'importe quel stratège devrait savoir les règles de base de la façon formuler et proposer des objectifs. Nous verrons en cet article pourquoi les objectifs jouent un rôle si important dans la planification et les activités stratégiques d'une compagnie, comment ils influencent tous les processus d'affaires, et nous passerons en revue quelques directives de définir des objectifs.

L'importance de définir des objectifs

L'on a pourrait se demander pourquoi nous devons établir des objectifs en premier lieu, pourquoi non laissé la compagnie ou une activité spécifique courir juste sans à-coup dans le futur et voir où elle obtient. Ce serait le cas seulement si nous vraiment ne nous inquiétons pas, que l'activité dans la discussion soit réussie ou pas : mais puis, employer une énonciation populaire, « si quelque chose mérite d'être exécutée, alors elle mérite d'être bien effectué ». En d'autres termes, si nous ne nous inquiétons pas des résultats, nous ne devrions pas poursuivre l'action du tout.

Définir des objectifs avant de prendre n'importe quelle mesure est la seule bonne chose à faire, pour plusieurs raisons :

- il donne une cible pour viser à, donc tous les actions et efforts seront concentrés sur atteindre l'objectif au lieu d'être inefficacement employé ;
- donne à des participants un sens de la direction, un aperçu derrière d'où elles vont ;
- motive les chefs et leurs équipes, puisqu'il est tout à fait d'usage d'établir une certaine sorte de récompense une fois l'équipe avec succès ont accompli un projet ;
- offres l'appui en évaluant le succès d'une action ou d'un projet.

Les 5 règles de définir des objectifs : Être FUTÉ !

Je suis sûr que la plupart des directeurs et chefs connaissent pour quels stands FUTÉS, bien, du moins quand il vient d'établir des objectifs. Cependant, j'ai vu certains d'entre eux qui ne peuvent pas entièrement expliquer les cinq caractéristiques d'un objectif bon-établi - les choses sont de façon ou d'autre troubles et confuses dans leurs esprits. Puisqu'ils ne peuvent pas expliquer dans les détails quels objectifs FUTÉS sont vraiment, il est fortement douteux qu'ils pourront toujours formuler de tels objectifs.

Il est encore peu clair d'où la confusion vient : peut-être il y a trop de sources d'information, chacune de eux avec une approche légèrement différente sur ce qu'est vraiment un objectif FUTÉ ; ou peut-être la plupart des personnes seulement brièvement « entendues » au sujet de lui et de elles n'obtiennent jamais d'atteindre la substance derrière l'empaquetage.

L'une ou l'autre manière, nous a laissés essayer de découvrir la signification de l'acronyme FUTÉ et de voir comment nous pouvons formuler des objectifs efficaces. FUTÉ illustre les 5 caractéristiques d'un objectif efficace ; il représente le détail - mesurable - - approprié - opportun possible.

1. Être SPÉCIFIQUE !

Quand il vient de la planification des affaires, le « détail » illustre une situation qui est facilement identifiée et comprise. Il est habituellement lié à une certaine cause déterminante mathématique qui imprime un caractère spécifique à une action donnée : la plupart des causes déterminantes communes sont des nombres, des rapports et des fractions, pourcentages, fréquences. Dans ce cas-ci, en étant des moyens de « détail » étant « préciser ».

Exemple : quand vous me dites à votre équipe « avoir besoin de ce rapport dans plusieurs copies », vous n'a pas fourni à l'équipe une instruction spécifique. Elle est peu claire ce que signifie la cause déterminante « plusieurs » : pour certains elle peut être trois, pour certains peut être cent. Une instruction bien meilleure ressemblerait à de « moi a besoin de ce rapport dans 5 copies » - votre équipe saura exactement ce que vous vous attendez et aurez à moins à des chances d'échouer en fournissant le résultat désiré.

2. Être MESURABLE !

Quand nous disons qu'un objectif, un but, doit être mesurable, nous voulons dire qu'il y a un besoin rigoureux d'avoir la possibilité à mesurer, pour dépister les actions liées à l'objectif donné.

Nous devons établir un système distinct ou établir des procédures claires de la façon dont les actions seront surveillées, mesurées et enregistrées. Si un objectif et les actions concernant lui ne peuvent pas être mesurés, il est le plus susceptible que l'objectif soit incorrectement formulé et nous devrions le reconsidérer.

Exemple : « nos affaires doivent se développer » sont un objectif obscur et non-mesurable. Que devrions-nous exactement mesurons-nous afin de découvrir si l'objectif était rempli ? Mais si nous le changeons en « nos affaires doivent se développer en volume de ventes avec 20% », nous ont un objectif mesurable : la mesure étant les ventes de pourcentage montent du moment actuel au moment indiqué à l'avenir. Nous pouvons calculer ce très facile, basé sur les chiffres enregistrés de ventes.

3. Être POSSIBLE !

Certains emploient le terme « réalisable » au lieu de « possible », que vous verrez que c'est simplement un synonyme et nous ne devrions pas nous coincer en analysant le quel est correct. Tous les deux sont.

On le comprend que chaque chef voudra sa compagnie/unité donnent des exécutions exceptionnelles ; c'est l'esprit de la concurrence et une telle pensée est si nécessaire. Cependant, en définissant des objectifs, on devrait profondément analyser d'abord les facteurs déterminant le succès ou l'échec de ces objectifs. Penser à votre équipe, de vos capacités, de motivation : sont-elles suffisantes afin les objectifs pour être réunies ? Avez-vous les moyens et les possibilités de les réaliser ?

La penser à travers et être honnête et réaliste à vous-même : êtes-vous vraiment capable d'atteindre les objectifs que vous avez fixés ou êtes-vous très probablement dirigés à la déception ? Objectifs toujours définis qui ont une chance juste d'être réuni : naturellement, ils n'ont pas besoin «  » d'être facilement atteints, vous êtes autorisés à placer les difficiles tant que elles sont réalistes et non futiles.

Exemple : vous possédez les moteurs nouveau-nés compagnie et vous définissez l'objectif de « devenir aucuns moteurs 1 dans l'état ». Le problème est toi ont seulement 3 camions disponibles, alors que tous vos concurrents ont 10 et se lèvent. Votre but n'est pas possible ; essayer à la place plus réaliste, tel que « atteindre la compagnie principale de 5 moteurs croissante la plus rapide dans l'état ».

4. Être APPROPRIÉ !

Cette notion est peu une plus difficile à être perçue dans sa pleine signification ; donc nous commencerons à l'expliquer en employant un exemple en premier lieu.

S'imaginer qu'allant au IL département et leur disant qu'ils doivent augmenter le bénéfice au rapport de revenu de 5%. Ils vous regarderont dans l'étonnement et marmonneront probablement quelque chose de médiocre au sujet des directeurs et de la manière qu'ils salissent vers le haut avec les esprits des personnes.

Pouvez-vous dire ce qui est erroné avec l'objectif ci-dessus ? Naturellement ! IL département n'a aucune idée de ce que vous parliez et il n'y a rien qu'elles peuvent faire à son sujet - leur travail est de développer et maintenir votre infrastructure automatisée, pour ne pas comprendre votre discours économique. Ce qui vous pouvez le faire définissant un objectif qu'IL département peut avoir un impact au moment, et ce qui mènera par la suite à l'augmentation vous avez voulu en premier lieu. Que diriez-vous de les demander de réduire des dépenses pour le matériel et le logiciel de 10% mensuel et d'être plus prudents avec les consommables dans leur département en n'excédant pas le budget assigné ? Ils comprendront sûrement ce qu'ils doivent faire parce que l'objectif est approprié pour leur groupe.

Par conséquent, la qualité d'un objectif à être « approprié » se rapporte à définir des objectifs appropriés pour un individu ou une équipe donné : vous devez penser s'ils peuvent vraiment faire quelque chose à son sujet ou sont lui non pertinent pour le travail qu'ils exécutent.

5. Être OPPORTUN !

Aucun beaucoup à discuter au sujet de cet aspect, puisqu'il est probablement le plus facile d'être compris et appliqué.

N'importe quel objectif utilisable et performable doit avoir un calendrier clair de quand il devrait commencer et/ou quand il devrait finir. Sans faire indiquer un calendrier, il est pratiquement impossible de dire si l'objectif est rempli ou pas.

Par exemple, si vous parole juste « que nous devons élever le bénéfice de 500000 unités », vous ne pourrez jamais dire si l'objectif était atteint ou pas, un pouvez toujours dire « bien, nous le ferez l'année prochaine ». Au lieu de cela, si vous dites « nous devons élever le bénéfice de 500000 unités dans les 6 mois dès maintenant », n'importe qui peut voir en 6 mois si le but était atteint ou pas. Sans calendrier clair et distinct, aucun objectif n'est n'importe quel bon.