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Réglage des frontières : Clients et amis d'affaires


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  • Le réglage des frontières est nécessaire dans n'importe quel rapport humain.

    Si vous avez affaire avec un client excessivement exigeant d'affaires ou un ami avec les mains errantes, parfois vous juste devez dire le « non ! »

    En fait, il y a beaucoup de parallèles créant des rapports réussis avec des clients et des amis d'affaires.

    Pour tous les deux, la plupart des problèmes peuvent être évités en établissant des frontières claires et franches.

    Dans des affaires l'arène plaçant des frontières est faite par des négociations, écrites des matériaux tels que des feuilles et des brochures de taux, et la plupart des important, contrats.

    Les bons rapports apprécient une certaine quantité de donner-et-prennent et compromettent. Mais quand les demandes deviennent peu raisonnables, il est temps de dire a mis votre pied vers le bas.

    C'est parce que les rapports humains fonctionnent mieux quand ils sont conduits avec l'arrangement et le respect mutuels. L'arrangement intelligent de frontière va un long chemin d'établir une structure où le respect mutuel peut s'épanouir.

    De bons rapports sont basés sur même un échange. Généralement, l'échange est argent pour des marchandises ou des services de la part de toi et de votre client d'affaires. Pour le garçon et les amies ce sera un engagement émotif mutuel.

    Une fille qui lui donne le coeur et l'âme à un garçon qui recherche un stand d'un-nuit de `' est un exemple de quelqu'un qui entame un échange inégal.

    Cette situation est-elle vraiment si différente d'une petite entreprise essayant de se casser dedans avec un grand, haut client de profil qui peut sélectionner et choisir parmi beaucoup de petits fournisseurs ? Il n'est pas rare que certains de grands clients moins que scrupuleux de chercher de petits fournisseurs affamés, de leur donner des ordres assez importants pour monopoliser leur capacité, et exigent toute la façon des concessions.

    Dans les deux cas, le petit associé, comme la jeune fille abrutie, veut l'associé trop.

    Dans le meilleur des cas les deux associés dans une transaction veulent quelque chose que l'autre doit offrir, mais pas trop. Si vous êtes la petite entreprise radotant à la perspective de l'ordre important d'un client attirant à un moment où vos ventes sont en baisse, faire attention. Vous êtes susceptibles d'avoir la difficulté placer des frontières et l'élasticité parties trop.

    Afin de se tenir ferme dans votre négociation, vous devez avoir un sens ferme de votre valeur. La truquer si vous devez. Refuser de prendre toutes les décisions sur place si vous n'estimez pas que vous pouvez faire confiance à votre jugement sous pression.

    Quelques clients, comme de l'alerte de garçon (et amies) à devenir exigeante ou difficile.

    Un concepteur est invité à exécuter un petit, courant travail. Le client n'est pas satisfait et ne demande pas des modifications. Le concepteur se conforme. Le client demande plus de modifications. Le concepteur se conforme. Le concepteur se conforme. Le client demande plus de modifications. Le client demande plus de modifications…

    Ce travail apparemment petit devient rapidement coûteux. Il mange vers le haut du temps du concepteur et l'empêche de travailler à d'autres affaires.

    Comme une femme ficelée le long pour toujours par un associé peu disposé à commettre, ce concepteur doit placer des frontières avec son client.

    En ce moment, il peut essayer de renégocier les limites de sa transaction pour obtenir l'argent additionnel pendant son temps. Mais si le client est peu disposé, le concepteur doit décider entre déployer plus de temps et d'effort dans satisfaire un client de difficile-à-satisfaire, ou marcher loin du travail.

    En plaçant des frontières, le concepteur peut limiter ses pertes dans cette situation non-rare.



    Le (20/03/2007)



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