Résolution des problèmes

Quand la résolution des problèmes, vous peut identifier que vous travailliez à un symptôme au lieu du problème. Une analyse du problème plus bien défini peut exiger un changement aux objectifs ou à la solution idéale. Ces revues et changements sont coûteux en termes de temps et effort qui souligne le besoin de l'examen minutieux rigide pendant la définition de problème initiale d'éviter le temps et l'effort perdus. Une fois que l'exécution commence, il est bien plus difficile d'apprendre que le plan d'action entier et les efforts suivants ont été basés sur des symptômes au lieu des problèmes authentiques.

On devrait poser les cinq-questions suivantes avant de prendre n'importe quelle mesure définie : Quelles solutions sont disponibles ? Quelle solution a la priorité ? Quelles sont les ressources disponibles ? Quels sont des obstacles existants ? Ce qui sont des effets secondaires (des relations publiques de budget et de personnes c.-à-d. -- structure/programme de travail -- résistance au changement) ?

Il faut un procédé systématique à apprêter les activités nécessaires pour accomplir la solution recommandée. Une fois que les activités sont marquées, les fonctions ou charge d'accomplir l'activité peuvent être assignées aux individus spécifiques qui deviennent alors responsables de leur accomplissement. Il est utile que le directeur d'obtenir l'approbation du destinataire, parce que que la tâche de charger et obtienne l'accord une date d'accomplissement pour le charger/activité. Chacune des étapes et charge est assignée et des dates d'accomplissement sont établies. Pendant que l'ordre du jour d'action devient plus complexe l'importance de la responsabilité devient plus significative. Si charge sont assignés sans structure qui informe le directeur qui charge n'est pas accomplie les dates dues, il y aura d'a décomposent dans le plan entier.