Résultats maigres de mesure dans les soins de santé

Au cours des dernières années de couples, nous avions travaillé avec des organismes de soins de santé pour adapter le maigre à leurs processus complexes dans des environnements de laboratoire et d'hôpital. Prévisible, il y avait beaucoup de scepticisme des cliniciens et des administrateurs de même - et correctement ainsi. Ils ont été parfaitement justifiés en demandant - « comment fait la pensée cela s'est développé principalement hors de l'industrie automotrice s'appliquent à l'environnement de soins de santé ? »

La réponse est, « il s'applique parfaitement ».

Mais en donnant une réponse aimer qui (et ne pas devoir) ne convainc pas tous les fournisseurs de soins de santé d'accepter aveuglément le maigre et de charger en avant dans la transformation de processus.

Il a porté quelques chefs très courageux et visionnaires au pas en avant et aux applications de tentative dans leurs environnements - même si ils étaient toujours de petit (ou beaucoup) sceptiques.

Dans une question de quelques semaines, le scepticisme s'est fané et les résultats ont commencé à apparaître. Cela fonctionne ! Et qui aurait cru que dans une profession scientifique il y aurait une si vaste quantité d'occasion d'enlever la « non-valeur » ou la perte.

Les activités de « non-valeur » n'étaient pas les personnes essayant de faire quelque chose mal. En fait, le peuple était fonctionnement juste à l'essai de fournir le meilleur service, dans la qualité et les délais. La barrière était le « système » existant. Elle les a forcés à faire les choses, qui les ont gênés réellement de fournir à leurs clients le meilleur service.

Une fois que nous appliquions le maigre, et enlevions la non-valeur - activités supplémentaires, ils les ont trouvés pouvaient répondre et servir leurs clients plus rapides et meilleurs. En fait, ils pourraient répondre à plus de clients tout en en utilisant le même nombre de personnes et d'équipement. Le résultat était une satisfaction plus élevée pour les patients/clients et pour le personnel tout en abaissant leurs coûts pour fournir le service.

Tandis qu'aucun de ces cas de soins de santé n'a réalisé la perfection - leur personnel se sont rapprochés elle et elles ont découvert une méthode structurée et pratique pour atteindre le niveau du service elles et leur désir de clients et la prévoient.

Voici quelques exemples récents des résultats typiques :

Durée de la transformation de MRI
augmentation de 20% des patients par jour

Élimination des secteurs de traitement entiers
Traitement fait dans un laboratoire au lieu de deux sans toutes nouvelles dépenses d'équipement.

Temps d'attente
Constaté que les technologies dans des secteurs de rayon X attendaient jusqu'à 30% de leur temps, maintenant ils peuvent employer leur temps plus efficacement et entretenir le patient plus rapidement.

Des heures supplémentaires
Éliminé des heures supplémentaires en réduisant les tailles en lots et en créant l'écoulement.

Délai d'obtention
Délai d'obtention réduit pour des résultats d'essai de 8 heures à 2 ou 3 heures en diminuant des groupes et en éliminant la perte.

Mouvement
Le personnel de la livraison passait la majeure partie de leur temps marchant (jusqu'à 50%) pour fournir des spécimens. Un nouveau programme a réduit de manière significative la perte de mouvement.

Équipement à temps de bon fonctionnement
Équipement amélioré à temps de bon fonctionnement - en moyenne 3 morceaux d'équipement vers le bas par semaine. Maintenant par l'utilisation de TPM, ils n'ont eu aucun temps de panne en 8 semaines.

L'épargne d'espace
En utilisant 5S, un laboratoire a libéré vers le haut assez d'espace pour ajouter trois stations plus nécessaires sans surface au sol existante croissante.

Amélioration de traitement
Un secteur a doublé leur volume de traitement avec l'augmentation marginale dans le personnel et l'a soutenu pour les 6 derniers mois.

Élimination de reprise
Reprise à l'origine de 66% - maintenant pratiquement aucune.

Ces résultats sont preuve qui se penchent des travaux dans les soins de santé et motivent le ® maigre de Advisors Inc. (FIL) pour focaliser leurs énergies vers enseigner et mettre en application le maigre avec le but pour transformer le secteur de soins de santé. Nous adaptons les concepts techniques et changeons la culture existante dans tous les organismes que nous travaillons avec afin qu'ils puissent pour fournir un meilleur et plus rapide soin tout en améliorant la qualité et diminuant le coût de fournir ce service.