Relations publiques : Pain grillé ?

Pourraient être, quand les directeurs d'unité dans les entreprises, non-profitent et les associations n'obtiennent pas les objectifs externes vraiment importants de comportements qu'elles doivent réaliser leur département, de division ou de filiale d'assistances.

Ils sont autorisés à se demander où leur argent a disparu quand ils ne voient pas des comportements comme des applications d'adhésion ou des apports en capital sur l'élévation ; des nombres de plus en plus importants de la technologie affermit indiquer leurs composants, perspectives nouvellement intéressées à leurs produits et services, ou simplement plus d'achats de répétition.

Ces comportements ne se produisent pas simplement. Ils résultent d'un effort de relations publiques basé solidement sur des lieux fondamentaux qui fonctionnent. Comme celui-ci : Peupler l'acte sur leur propre perception des faits avant eux, qui mène aux comportements prévisibles au sujet desquels quelque chose peut être faite. Quand nous créons, changer ou renforcer cette opinion par l'atteinte, persuadant et la déplacer-à-désirer-action les personnes mêmes dont les comportements affectent l'organisation plus, la mission de relations publiques est accomplie.

Et puis, exécution agressive.

Par exemple, un effort complet et réalisable qui persuade les dépositaires qui composent vos assistances externes de cible, à votre manière de la pensée, de ce fait les déplaçant à agir qui mènent à votre succès.

Où commencer ? D'abord, la promesse vous-même que vous resterez impliqué dans vos relations publiques programment chaque étape de la manière.

En travaillant avec le personnel ou l'agence de P.R. assignée à votre unité, préparer une liste de ces assistances extérieures qui se comportent des manières qui vous aident ou gênent en atteignant vos objectifs. Décider alors parmi vous-mêmes quels comportements sont la plupart des graves, et placer cette assistance de cible à la tête de votre liste.

Tellement maintenant, vous avez identifié votre cible du numéro un et vous êtes prêt à aller travailler. Mais les chances sont toi et votre équipe de relations publiques ne savent pas vraiment la plupart des membres de cette assistance de cible perçoivent réellement votre organisation.

Court des dollars significatifs de dépense sur le travail d'aperçu professionnel, toi et vos collègues devra sortir là et agir l'un sur l'autre avec des membres d'assistances afin de surveiller ces perceptions vous-même. Et ce des moyens posant des questions comme « savez-vous qui nous sommes ? Que pensez-vous à nous ? Sont-toi au courant de nos produits, ou les services, ou notre gestion ? Avez-vous eu des rapport d'affaires avec nous ? Vous avez tous les problèmes avec nous ? »

Vous devez rester alerte pendant ces rencontre de Q&A pour des réponses négatives et même des tonalités négatives de voix.

Vous garder des yeux et des oreilles grands ouverts pour des réponses évasives ou hésitantes, et particulièrement pour des mensonges, des inexactitudes, des idées fausses ou des rumeurs potentiellement destructives. Comme nous savons, une telle perceptions ou croyance mènent souvent aux comportements préjudiciables.

Maintenant, il est temps de décider quelle perception a besoin corriger les la plupart, et c'est le but de relations publiques que vous poursuivrez. Par exemple, corriger cette inexactitude, redresser dehors cette idée fausse ou corriger cette rumeur nuisible de faux pour rectifier.

Mais COMMENT atteignez-vous ce but ? Vous choisissez une stratégie à partir parmi les trois disponibles pour adresser des problèmes de perception ou d'opinion : renforce l'opinion existante, le changement que la perception, ou créent la perception/opinion où aucune n'existe.

Voici maintenant l'étape la plus provocante pour toi et votre équipe de relations publiques - préparer le message correctif particulièrement conçu pour changer la perception offensante d'assistances de cible. Le message doit être clair et véridique, naturellement. Et il doit être persuasif et contraignant s'il est de tenir l'attention des membres de vos assistances de cible et de déplacer vraiment l'opinion spécifique dans votre direction.

C'était l'étape dure. Voici facile pour toi et vos personnes de relations publiques. Choisir la tactique de communications pour diffuser votre message nouveau-monnayé aux yeux et aux oreilles des membres de vos assistances de cible. Et il y a des tonnes de la tactique dehors là des discours, des communiqués de presse, des briefings de groupe et des entrevues de médias aux bulletins, op-eds, aux email, aux événements spéciaux et à tant d'autres. Juste assurer chaque tactique que vous choisi a une expérience professionnelle montrée pour atteindre des personnes semblables à ceux qui composent vos assistances de cible.

Bientôt, toi et votre personnel de P.R. voudrez savoir si le programme fonctionne. Et ce moyens une série supplémentaire de réunions avec des gens choisis parmi vos assistances de cible. Les mêmes questions, mais cette fois avec une grande différence. Vous voulez les signes clairs que la perception offensante soit changée réellement.

Vous pouvez toujours accélérer le processus en ajoutant plus de tactique de communications, ET en augmentant leur fréquence.

De cette façon, basée sur des lieux fondamentaux sains, et au lieu du « pain grillé, » votre effort de relations publiques tient une bonne chance de fournir toi à ces objectifs externes vraiment importants de comportements que vous devez réaliser votre département, de division ou de filiale d'assistances.