Reportage d'erreur de Windows

Pari vous recevez le message suivant de temps en temps : « Le système a récupéré message d'erreur sérieuse » de temps en temps avec deux boutons : « Envoyer le rapport d'erreur » et « ne pas envoyer » concernant envoyer le rapport à Microsoft. Le message d'erreur apparaît quand une application fonctionne dans un problème qu'elle ne peut pas manipuler. Quand ceci se produit, XP arrête l'APP et le message de sollicitation de rapport d'erreur apparaît ainsi vous pouvez envoyer le rapport d'erreur à Microsoft si vous êtes reliés à l'Internet.

Dans le cas du matériel ou un conducteur (matériel de gestion de logiciel) essaye quelque chose qui pourrait poser des problèmes, XP met vers le haut que gênant BSOD (écran bleu de la mort) et l'ordinateur est remis en marche ou vous devez le tourner au loin et en arrière dessus. Les rapports d'erreur système vont à Microsoft en ligne se brisent le site Web d'analyse, l'aka MOCA. Disparaissent la figure - les baisses de site Web le « M » dans l'URL.

Quand l'une d'entre elles des fenêtres de rapport d'erreur saute vers le haut et vous décidez la laissez envoyer un rapport à Microsoft, être sûr que vous êtes reliés à l'Internet avant de frapper le bouton « envoyez d'erreur rapport ». Dans les coulisses, XP crée un message court décrivant l'erreur et fournit des informations additionnelles telles que la version de logiciel d'exploitation, le type d'échec, la langue, la cause du problème, etc. pour aider la résolution de Microsoft le problème. Le message est chiffré.

Dans la fenêtre de rapport d'erreur, il y a un lien « clic ici » pour voir ce que le rapport de données contient. Après que vous envoyiez le rapport, vous recevrez un message de MOCA avec les étapes sur la façon dont résoudre le problème et toute autre information selon le problème. Une telle information a pu être des liens à télécharger les conducteurs mis à jour et comment empêcher le problème de se produire encore.

Et le moment où obtenant des erreurs d'une application ou d'un matériel de non-Microsoft ? MOCA rapporte ces erreurs à la compagnie derrière l'application ou le dispositif, ainsi il peut être utile d'envoyer ces vers l'avant. Ainsi ceux de toi qui n'envoient jamais des erreurs non-Microsoft-connexes pourraient vouloir reconsidérer.

Vous pouvez également employer MOCA pour dépister des erreurs quand vous obtenez BSODed. Cet article de Microsoft Knowledgebase montre comment employer le reportage d'erreur.

Beaucoup de gens n'emploient pas le reportage du tout en raison des soucis d'intimité. Nous avons entendu l'abondance des plaisanteries au sujet de la façon dont Microsoft sait tout au sujet de chacun qui a un ordinateur. Vous pouvez lire l'information d'intimité de l'erreur de Microsoft pour obtenir les détails exacts sur ce que Microsoft se renseigne sur votre ordinateur en obtenant de tels rapports.

Le reportage d'erreur n'est pas simplement pour Microsoft, mais paye au loin toi puisqu'il peut aider à réduire les problèmes avec votre ordinateur quand vous recevez les messages de résolution d'erreur arrières de MOCA. Vous pouvez arrêter l'erreur rapportant, mais je ne la recommande pas.

Un certain saud ils n'ont jamais reçu des résolutions à leurs problèmes en soumettant un rapport d'erreur. Je ne sais pas si ceci se produisait ou pas, mais il peut ne pas être évident que Microsoft fournisse une solution possible.

J'ai obtenu une erreur après inscription de ce rapport et l'ai soumise à Microsoft. Après qu'elle ait fini, la fenêtre suivante est apparue. Cliquer sur « plus d'information » pour obtenir des détails au sujet du problème et d'une solution possible. Quand j'ai cliqué là-dessus, il me porte à la page Web en ligne d'analyse de Microsoft et fournit les informations suivantes.

Cliquer sur le « Word stoppe? » me porte à un article de knowledgebase pour des détails. Quelques problèmes ont probablement les solutions possibles multiples et il y aurait une liste bulleted d'autres articles de knowledgebase.

Peut-être au lieu de « plus d'information, » il vaudrait mieux que le lien dise, « plus d'information et de résolution possible. » « Plus d'information » pourrait mener des personnes à croire que c'est technologie parlent au sujet du problème et les gens n'ont pas le temps ou l'intérêt pour lire cela, ainsi ils ferment la boîte au lieu de cliquer là-dessus pour voir ce qui est vraiment derrière le lien. J'ai été coupable de celui avant.