Obtenir inquiété celui-là de vos clients, clients ou patients ne payera jamais ? Avez-vous abandonné sur un client qui est essentiellement dit qu'il ne payera pas ? Félicitations--être stiffed par un client ou le patient est une étape importante dans la croissance des affaires ou d'une pratique médicale. Mais même le plus désespéré des créances irrécouvrables peut parfois être des agences de rassembler-collection l'avait faite pendant des années. Voici six de leurs secrets.
1) Simplement ne pas appeler, ne pas écrire.
Selon une principale agence de recouvrement, vous êtes beaucoup pour se rassembler sur des créances irrécouvrables quand vous envoyez une série de lettres de collection. Bas profond, vous savez probablement pourquoi les lettres de collection sont meilleures. C'est les mêmes raisons qui vous rendrait inconfortable plaçant un tel appel en premier lieu : 1) si un débiteur sait pourquoi vous êtes appelant elles éviterez vos appels ; et 2) si vous les obtenez au téléphone qu'ils auront très probablement une mauvaise attitude, ou font juste des excuses comme « le contrôle est dans le courrier » pour vous obtenir outre de leur dos.
2) Ne pas demander si, demander quand.
Ceci qui mène également recommande que vous essayez d'obliger votre débiteur à fixer une date pour vous payer en arrière. Le peuple qui te doivent l'argent a pu avoir dit à eux-mêmes qu'ils circuleront à te payer n'importe quel jour maintenant. Mais ne vient jamais demain, qui est pourquoi vous avez besoin d'une date spécifique. Quand vous appelez, commencer par demander à être payé aujourd'hui, négocient alors à partir de là.
3) Être gentil.
La courtoisie est importante parce que : 1) elle vous laisse garder la terre élevée morale ; 2) elle le rend plus probable que vous pouvez établir un rapport coopératif avec le débiteur pour obtenir la dette remboursée ; et 3) là sont des lois très fortes contre le harcèlement dans les collections processus et vous ne voulez pas même approcher leurs limites.
4) Être coopératif
Se rappeler : toi et votre débiteur avez une chose en commun : vous tous les deux voulez que cette dette parte. En particulier, vous tous les deux voulez que vous cessiez devez faire tous ces appels et envoyer toutes ces lettres. Avec cela but partagé toi et votre débiteur pouvez travailler ensemble pour créer un plan de remboursement. Tandis que ne pas être un plan de remboursement peut ce que vous aviez espéré, il est meilleur que se tenant sur une créance irrécouvrable.
5) Savoir la valeur de votre temps
L'une chose qui vous garde probablement du rassemblement sur votre créance irrécouvrable censément est votre crainte que le temps vous dépensez rassembler la dette peut ne pas valoir la peine celui que vous récupériez. Cette crainte est justifiée ; votre temps est valeur et peut-être il mieux serait dépensé sur obtenir des affaires nouvelles.
Mais pas laisser simplement cette crainte s'attarder dans le dos de votre esprit, combattant avec la petite voix qui indique que vous voulez votre argent. Pour avoir une idée approximative combien d'heure vous pouvez se permettre pour dépenser rassembler la dette, et si vous avez l'heure de la faire du tout, de s'asseoir et écrire une évaluation grossière de la valeur de votre temps, la probabilité du rassemblement, et la quantité vous êtes dû.
Par exemple, disons que vous allez assigner ceci chargez à un adjoint administratif dont l'heure vaut la peine $15/hour. La dette est $1000. Elle est due vous par un vieux client derrière qui est trois mois mais n'a jamais été sérieusement contrevenante avant, ainsi vous dites que vous avez une chance de 50% d'obtenir l'argent, faisant la valeur de la collection environ $500.
Vous divisez $500 par $15 et constatez que votre aide pourrait passer 33 heures rassemblant la dette avant qu'elle ait perdu votre argent de compagnie. Cependant, vous sentiez probablement toujours incertain environ s'il était tout en valeur lui. Vos sentiments seraient corrects : il reste le coût d'opportunité de tout travail que votre aide ne suffira pas pour garder votre se déplacer d'affaires. Pour être sûr, vous pouvez également estimer le coût d'opportunité à un autre $15/hour, que les moyens vous peuvent seulement vraiment avoir les moyens pour faire dépenser à votre aide la moitié autant d'heure, ou 16 et une moitié d'heures. Si vous avez déjà dépensé que beaucoup d'heure déjà, il est temps d'appeler il stoppe ou appel dans les professionnels.
6) Obtenir une agence de recouvrement
L'un secret que les agences de recouvrement savent des collections est la valeur leurs services livrent des clients. Malheureusement, les entreprises ne sont pas habituellement pour écrire des testimonials pour leurs agences de recouvrement ou même pour les recommander d'accord sur un ami. Si vous ne saviez pas qu'il y a des agences de recouvrement de petite entreprise qui rassembleront votre créance irrécouvrable pour $20 au-dessous de, vous devez admettre que cela laisser vos collections au pour est un secret très bon d'affaires. En bref, vous ne voulez pas que votre créance irrécouvrable vous coûte deux fois : une fois que quand vous la perdez, et encore quand vous perdez beaucoup du temps de vos ou vos personnes allant après lui. Aller de pair avec une agence de recouvrement peut vous aider à éviter l'un ou l'autre résultats.