Sous-estimation de la puissance du P.R. interne

Les propriétaires de petit-affaires doivent-ils toujours compter sur de grandes agences de P.R. pour obtenir l'attention de la pression ? Un entrepreneur m'a récemment demandé cette question pendant un événement de gestion de réseau des propriétaires d'affaires de femmes. Naturellement ma réponse était, « non, » mais pas pour les raisons l'on a pourrait prévoir.

Finalement, je crois que le moment vient quand une compagnie a besoin des conseils professionnels d'une agence de P.R. -- que ce soit grand ou petit -- à la couverture médiatique bloquée. Mais je crois également que vraiment un propriétaire savvy de petit-affaires de médias, ou une équipe pour deux personnes de vente peut faire un travail fantastique en favorisant une organisation. Voici comment je sais qu'elle peut fonctionner.

Il y a quelques années pendant la perche de dot.com, j'ai travaillé pour une petite compagnie de édition en ligne. Nous avons eu une équipe et un personnel techniques terribles, deux grands produits, mais personne n'ont su que la compagnie a existé. Comme mise en train, il était crucial que la compagnie gagne la conscience par l'exposition de médias parce que la publicité était trop chère.

Puisque notre département de vente s'est seulement composé de deux personnes -- le directeur du marketing et moi-même, il y avait un peu de souci dans l'organisation de savoir si nous avons eu assez de ressources internes disponibles pour obtenir avec succès à la compagnie l'encre si nécessaire. Ainsi l'équipe exécutive de la compagnie a haché un plan intéressant. Ils ont offert à notre équipe interne de vente la chance d'offrir sur le projet du P.R. de la compagnie comme si nous étions une agence extérieure.

Mon expérience avait toujours été dans des relations publiques, plutôt que le marketing de produit. L'expérience de mes patrons avait toujours été l'opposé. Nous avons saisi l'occasion de combiner la notre connaissance, qualifications et recherche.

Notre équipe pour deux personnes minuscule a assorti des esprits de P.R. carrément contre les quatre pour établis - comprenant un ancien aide de la Maison Blanche. Conjecture ce qui ? Nos idées ont régné, et la compagnie a décidé d'entourer la notion de louer une grande société de P.R. en faveur de garder l'équipe interne.

D'ici peu nous produisions d'une certaine pression mémorable pour notre compagnie. Sur une période de deux ans nous avons placé en ligne des histoires sur notre compagnie en plus de 100 sorties de médias - de MSNBC et de Forbes à Wall Street Journal et aux nouvelles de câble. Nous l'avons faite en étudiant ce que les grandes agences de P.R. ont bien fait, et également en employant la « dimension » de notre département à notre avantage. Voici comment vous pouvez le faire, aussi.

Rechercher votre compagnie.

Oublier que vous possédez ou travaillez dans l'organisation. Investir vraiment le temps dans l'arrangement la structure de votre compagnie, les cadres et leurs milieux, les produits et la technologie, l'industrie en lesquels votre compagnie appartient, des concurrents et des experts, et surtout les assistances de cible -- le peuple qui se tiennent pour bénéficier les la plupart de votre produit ou service. Si vous savez toute cette information, alors vous serez en meilleure position à faire un brainstorm des idées sur la façon dont obtenir l'attention des médias. Faire ceci aide également en rinçant votre plan global de vente -- quel P.R. est seulement une pièce.

Rechercher les journalistes qui couvrent l'industrie de votre compagnie et étudient les types d'histoires qu'ils aiment écrire.

Apprendre leurs dates-limites et comment elles préfèrent être entrées en contact. Se présenter par le téléphone et lui faire une remarque pour parler avec elles régulièrement -- pas simplement pour parler de votre compagnie, mais également au sujet de l'industrie en général. Employer ces conversations pour offrir vers le haut des matériaux de source qui aident des journalistes à écrire des histoires terribles. Si vous pouvez faire ceci avec succès, vous deviendrez une source de confiance que les journalistes renvoient à à plusieurs reprises, et vous augmenterez de manière significative vos chances de gagner l'assurance pour votre compagnie.

Le téléphone toujours de retour de médias appelle immédiatement.

La subsistance vous-même et votre organisation au prêt à recevoir des appels de téléphone de la pression s'assurent que les journalistes savent vous atteindre dans un cycle de 24 heures. Ceci signifie qu'elles devraient avoir votre bureau, cellule, maison, et nombres de pagineur, comme une adresse d'E-mail de contact. Si vous vous avérez justement toujours manquer l'appel, le renvoyer AUSSITÔT QUE POSSIBLE. Se préparer toujours ou les membres de votre organisation conduire des entrevues de n'importe où, à tout moment.

Conduire le suivi approprié après l'entrevue.

Ce n'est pas un appel pour découvrir quand une histoire sera éditée, mais plutôt un appel à s'assurer que les journalistes ont tout ils doivent afin d'écrire une histoire favorable sur votre organisation.

Toutes les fois que nos cadres de compagnie ont été interviewés par des journalistes, un membre d'équipe les accompagnerait toujours à l'entrevue pour prendre les notes soigneuses. Alternativement, l'autre membre d'équipe demeurerait dans le bureau sur la ressource. Si, pendant l'entrevue, le journaliste indiquait un besoin d'information spécifique, un message pressant serait transmis par relais de nouveau au bureau de sorte que le membre d'équipe ait eu le temps pour recueillir l'information. Sans faute, nous avons toujours eu l'information priée attendre dans l'inbox de l'E-mail du journaliste avant qu'ils soient arrivés de nouveau au bureau. Ceci peut sembler comme un petit chargent, mais l'obtenir droit pourrait vraiment décider que si un journaliste choisit votre histoire, ou passe à un neuf.

Le point important à se rappeler ici est ceci. Ne jamais sous-estimer la puissance et l'attachement de votre personnel interne. Avant que vous fassiez l'investissement en maintenant une agence de P.R., regarder votre talent interne d'abord. Ce qui vous trouvez la surprise juste de force toi, et leur commande réussir deviendra contagieuse dans tout votre organisation entière. Et quand le temps vient pour louer une société de P.R., vous aurez une équipe de collaboration prête à l'emploi en place à travailler avec votre agence extérieure. Votre équipe interne connaît votre compagnie mieux que n'importe qui et c'est où vous, en tant que propriétaire de petit-affaires, avez un excédent d'avantage les « grands garçons » aux grandes agences de P.R. en obtenant l'attention des médias.