Standards de qualité avec OIN 9001

Normalisation des systèmes de qualité

L'OIN, ou l'International Organization for Standardization, a été établie en 1947 pour développer des normes internationales pour tout de l'électronique aux systèmes de gestion. Ayant plus de 13.000 normes actuellement en place, l'OIN a créé le processus de auditer et de certification connu sous le nom d'OIN 9001. Ceci a commencé la commande vers des standards de qualité.

Amélioration de la satisfaction de client

Les compagnies choisissent de mettre en application OIN 9001 et d'obtenir certifiées parce que beaucoup de clients et industries ont besoin de elle. En maintenant des clients heureux, ils peuvent augmenter des ventes et la rentabilité pour leurs affaires. Et si un secteur du programme de la compagnie semble être trop bureaucratique et non-valeur-s'ajoutant, alors ce pourrait également être un secteur pour des efforts continus d'amélioration.

Augmenter l'exécution de compagnie

Les clients et les industries emploient de même la certification d'OIN comme manière d'évaluer et auditer leurs fournisseurs et produits. Par un procédé indépendant de vérification, les clients peuvent gagner l'assurance produits de leurs fournisseurs des'. Et pendant qu'un fournisseur devient certifié, la condition de essai est ondulée, qui économise le temps et l'argent de compagnie.

Meilleures pratiques se développantes

Utilisé pendant que les « meilleures pratiques » modèlent, OIN 9001 utilise la philosophie du « Plan--Vérifier-Agissent » cycle continu d'amélioration de réaliser des conditions. Cette approche de processus concentre sur huit principes de gestion de qualité employés par la gestion comme guide vers améliorer l'exécution et identifier les éléments principaux requis dans un système de bonne qualité :

1. Concentration sur le consommateur

2. Conduite

3. Participation des personnes

4. Approche de processus

5. Approche systématisée à la gestion

6. Amélioration continue

7. Approche effective à la prise de décision

8. Rapport mutuellement salutaire de fournisseur

Processus stables de construction

Les politiques, les procédures et les formes d'OIN 9001 peuvent fournir à des employeurs, à des directeurs et à des employés une approche systématique et cohérente à mettre en application des politiques, des plans, des procédures et des routines de travail. Au lieu d'établir leurs propres politiques et procédures à partir de zéro, quelques compagnies préfèrent louer les auteurs professionnels qui ont déjà préparé un ensemble de politiques et de procédures écrites à l'aide sur le chemin à la certification.

Auditer un système de compagnie

Dans le processus de certification, un conservateur indépendant exécutera un sur place auditent des opérations d'une compagnie pour vérifier qu'il est conforme à la norme de l'OIN. Si les affaires se conforment, alors cette compagnie sera enregistrée comme OIN 9001 conforme.

Meeting Company et besoins de client

Sur le chemin à la certification, des affaires peuvent satisfaire ses besoins d'OIN par :

• En utilisant des processus et des procédures bien définis pour établir des processus stables

Formation de • dans le processus d'auditer et de certification

• S'améliorant sans interruption avec des normes d'OIN 9001

Noter la différence

Avec les manuels complets de procédures pour le système de gestion de qualité d'OIN 9001, les procédures exigées d'heure, et une classe de formation d'OIN, un calibre comme une série manuelle de procédures de directeur de qualité d'OIN 9001 peut aider des affaires sur son chemin à la certification d'OIN 9001. Parfois l'effort peut être très grand, mais les compagnies notent typiquement une différence remarquable dans l'efficacité et l'efficacité après la première année.