Stratégie de vente - quel est votre système ?

D'où est-ce que la plupart de vos clients viennent ?

Est-il de votre marketing et système de ventes ?

Quand je rencontre des personnes pour la première fois et elles comprennent que je suis un consultant du marketing, me suis fréquemment demandé, de « où faire la plupart de vos clients vient ? » Beaucoup de fois je crois qu'on pose la question assez innocent. Mais, tout à fait souvent je me sens comme la personne que demander veut savoir si j'ai une réponse magique qui pourrait fonctionner pour elles.

La plupart des propriétaires de petite entreprise sont passionnés au sujet des services qu'ils fournissent - pas le marketing elle prend pour trouver uniformément plus de clients. Beaucoup d'entreprises de service admettront qu'elles ne sont pas vraiment sûres ce qui fonctionne mieux ou comment obtenir allant de pair avec le marketing.

Avec celui en tant que votre point de départ, le bidon de vente sûr semblent comme beaucoup de travail qui prend trop de du temps et énergie pour le retour sur l'investissement.

Trop souvent le résultat est une approche de pistolet d'éparpillement. Je me réfère à lui en tant que marketing épisodique - une série de unfocused et précipité-a projeté, des épisodes monocoup (ou des campagnes). Par exemple, jetant ensemble une brochure triple que vous pouvez commencer expédier ou distribuerer à chacun vous vous réunissez ; ou envoyant un morceau de publicité par courrier individuel pour essayer et remuer vers le haut d'un certain intérêt.

Il n'est pas rare que la motivation pour ces épisodes de vente soit un ralentissement dans les affaires. Et puis quand les affaires reprennent, vous ferraillez rapidement la campagne courante (jusqu'au prochain ralentissement).

Aucun système, aucune uniformité

Ce qui est absent pour la plupart des petites entreprises de service est un système pour casser le marketing vers le bas en série de petites étapes reliées pour produire d'un approvisionnement cohérent en fils et pour les convertir en nouveaux clients.

Je pense qu'un manque d'un système pourrait être une raison pour laquelle tant de petites entreprises concluent que la mot-de-bouche est leur meilleure source de nouveaux clients. C'est genre de drôle parce que quand je demande à d'autres d'où les affaires viennent, la parole de 99% que c'est des références (mot-de-bouche). Mais, quand quelqu'un me demande, je réellement dois faire une pause et penser cela.

Il n'y a aucun doute que les références sont l'une des manières les plus efficaces d'accroître n'importe quelles affaires, mais la plupart des propriétaires d'affaires de service devraient admettre qu'ils n'ont aucun système pour produire uniformément des affaires de mot-de-bouche.

Est-ce qu'ainsi d'où la plupart de vos clients viennent ?

Pour moi, la réponse est qu'ils viennent en raison de mon marketing et système de ventes. Le même système que j'emploie pour aider pour enseigner à mes clients comment aller mieux, des résultats plus conformés de leur marketing est le système j'emploie pour établir mes propres affaires.

Avoir un système me permet de suivre d'une manière digne de confiance des processus simples, mais montrés et efficaces produire uniformément des fils et les convertir en plus d'affaires.

Ce n'est pas un ou deux grandes idées ou stratégies. Il casse le marketing et les ventes vers le bas en série de stratégies et de tactique reliées à l'attention de gain des perspectives et les aide à aller bien à des clients. Les aides de système font avancer les perspectives qui sont prêtes à dire « oui », et laissent ceux qui ne sont pas motivés ou prêts à entreprendre la démarche d'investissement dessus.

Pourquoi avez-vous besoin d'un système ?

Si vous n'avez pas un marketing et des ventes système, vous ne pourrez jamais accroître vos affaires à sa pleine capacité.

La plupart des entreprises adressent leurs fonctions primaires d'affaires avec des systèmes. Vous avez votre système de facturation, plan comptable, système de livre de paie, et système de gestion du temps. Il est probable vous ont des systèmes pour contrôler le client ou le travail de projet. Une fonction primaire d'affaires qui semble aller sans système est vente.

Il y a une grande idée fausse dont pour être un acheteur efficace, vous avez besoin pour être créatrice. Et la plupart des propriétaires de petite entreprise me diront qu'ils sont non bons simplement à celui. Mais je suis venu pour croire que la vente devrait être plus d'une science (un système) qu'un art.

Sans marketing et système de ventes, la plupart des entreprises de service finissent vers le haut réactivement du marketing quand les affaires sont lentes et s'arrêtent quand elles sont occupées. Cette mentalité se prête habituellement au marketing épisodique.

Avec un système, vous mieux serez disposés à produire des enquêtes et à convertir de nouveaux clients toute l'année ronde.

Vente et ventes

Noter que je vous ai dit pour avoir besoin d'un système de vente et de ventes. La vente et les ventes ne sont pas la même chose, mais vous avez besoin d'un système qui adresse tous les deux seamlessly.

Une des notions que j'entends est à plusieurs reprises encore que la vente est au sujet de créer la prise de conscience nommée d'identification ou de marque. J'arguerais du fait que ce sont les effets secondaires simplement bienvenus du marketing. Quand vous êtes une petite entreprise et tout votre temps, énergie, et le compte d'argent, alors de ce que vous avez besoin vraiment est pour que le marketing produise un jet cohérent des fils de bonne qualité.

Les ventes est alors les processus que vous employez pour convertir l'autant de comme possible de ces fils de haute qualité en clients.

C'est pourquoi les deux devraient être seamlessly adressés dans votre système. Trop de saut d'affaires en avant à la vente avant qu'une avance potentielle soit même établie comme perspective qualifiée. Réciproquement, beaucoup de fils disparaissent non cultivés quand il n'y a aucun moyen d'explorer la perspective et de les déplacer vers aller bien à un acheteur potentiel.

Un système est la clef à atteindre votre plein potentiel d'affaires

Imaginer maintenant juste si vous aviez un système pour conduire ces fonctions essentielles dans vos affaires - un système qui décompose le marketing et le processus de ventes en plus petites, plus maniables, plus en corrélation étapes.

Penser à vos propres affaires. D'où est-ce que la plupart de vos clients viennent ? Sont-elles de votre marketing et système de ventes ? Elle devrait être.