Trois leçons d'affaires du service postal des USA

Il y avait un bourdonnement dans le ciel récemment au sujet du service postal des USA. Semble comme s'ils fonctionnaient dans un déficit budgétaire dans les milliards.

Le service postal les a réclamés doit couper le service de samedi aux clients pour rester à flot -- un service qu'ils avaient fourni pendant des années. Et un que les clients ont attendu. Ils ont dit des personnes employant l'email au lieu du courrier régulier fait une bosselure importante dans leurs bénéfices. Les clients étaient dans un tumulte. Si les clients avaient un choix, ils perdraient beaucoup. Bienvenue au réel des affaires.

Il y a trois leçons en cela pour vos affaires.

Leçon #1 :

Employer les indicateurs, en plus de la marge brute d'autofinancement de financement, qui vous aident à observer le reflux et l'écoulement de vos affaires. Ce qui peut vous mesurer cela vous indiquera rapidement -- ainsi vous pouvez agir -- au sujet de quoi se produire est-il dans vos affaires ?

Leçon #2 :

Ne pas battre simplement un service que vous aviez fourni vos clients. Si vous devez couper, regarder à l'intérieur de vos affaires pour les processus et les procédures qui peuvent être améliorés pour vous sauver argent. Couper la graisse de vos affaires, pas les services.

Leçon #3 :

Être toujours sur la surveillance pour de nouveaux concurrents écrivant votre espace d'affaires. Ne pas attendre cette concurrence de commencer à emporter vos clients. Être proactif. Trouver les moyens d'offrir plus de valeur pour maintenir vos clients fidèles.