Un échec réussi

Des affaires avec succès placées parfois ne gagnent pas un nouveau client. Et ce, mon ami, est le point. Me laisser illustrer avec une anecdote.

Récemment je faisais un nouveau lancement d'affaires à une société de services professionnels de région de Charlotte. La deuxième réunion a eu lieu après que j'aie fourni une proposition détaillée à la compagnie sur la façon dont je travaille. À partir réunions des deux et de la proposition on lui a rendu abondamment clair que j'adopte une approche complète et stratégique aux communications.

Un des associés m'a demandé s'il y avait une alternative « de lumière de P.R. ». Ceci a signifié qu'il a voulu un programme tactique qui a exigé la participation ou l'entrée très petite de lui et les autres associés. Je l'ai assuré qu'il y avait, mais ce n'était pas mon approche.

Je devine que je pourrais avoir pris à l'argent de la compagnie chaque mois juste pour exécuter quelques activités tactiques, mais il aurait été erroné pour tous les deux nous. Je ne sentirais pas la droite prendre leur argent, ni I serait heureux mettant en application un programme qu'un interne de P.R. pourrait accomplir facilement.

Inutile de dire, la société a choisi une autre agence de communications. Pour comprendre pourquoi cette nouvelle perte commerciale était un succès, nous devons regarder une définition du positionnement.

Positionnement défini

L'identité de la marque d'une organisation doit être une réflexion de trois choses : lancer les perceptions sur le marché, la perspicacité de l'organisation, aussi bien que ses aspirations. Le positionnement est où ces trois éléments recouvrent.

Le point du positionnement est de développer une plateforme dont toutes les communications émanent. Plaçant définit qui nous sommes, les genres de clients que nous voulons, comment nous concurrenceront, et comment nous sont différent.

Ainsi, avant que vous puissiez rectifier votre identité de marque, et avant que vous vous développiez et mettiez en application des communications projetez, vous devez approuver un rapport de positionnement. D'un point de vue de communications, c'est le coeur de votre marque.

Regardons les éléments du positionnement :

Marché. Les genres de clients que nous voulons faire des affaires avec. La définition du marché de l'encre d'aspirateur est : Pour les organismes qui sont sérieux au sujet de leur succès et qui comprennent le besoin de communications focalisées,

Offre concurrentielle. Les produits/services et/ou le type de service que nous fournirons. L'offre concurrentielle de l'encre d'aspirateur est : nous sommes le P.R. et l'entreprise de commercialisation qui définit soigneusement les assistances de ses clients et développe le positionnement basé sur le marché,

Différentiation. L'avantage qui nous rend spéciaux. La différentiation de l'encre d'aspirateur est : de sorte que nous puissions aider nos clients à communiquer à tous ses collèges électoraux clairement, les messages concis qui ont un résultat inférieur impact.

Quand la perspective a appelé pour indiquer qu'ils avaient choisi une autre agence manipuler son programme de P.R., j'ai été dit que mon approche était trop stratégique et complète. Je prendrai que comme compliment n'importe quel jour, et comme indicateur que mon positionnement est sur la voie.