Une définition de gestion de rendement

Gestion de rendement :
Un système de gestion de rendement, qui peut également désigné sous le nom de la gestion de revenu, est un système qui essaye de comprendre, prévoit et puis réagit au comportement du consommateur afin de maximiser le revenu/bénéfice.

Comment la gestion de rendement fonctionne-t-elle ?

Au revenu maximum acheive/au bénéfice, un système de gestion de rendement doit avoir un arrangement de ce que s'est produit avant et ce que se produit maintenant ; en utilisant ces données historiques pour prévoir ce qui peut alors se produire à l'avenir. Ainsi le système de gestion de rendement passera en revue périodiquement les transactions qui se sont produites entre le consommateur et l'hôtel. L'autre information externe est alors introduite dans le système de gestion de rendement et ceci peut inclure des données statistiques, des événements tels que des jours fériés, l'information des prix de concurrent, des modèles d'achats saisonniers, etc. Un modeleur prédictif essaye alors de prévoir toute la demande au cours d'une période spécifique pour les services en vente par segment du marché et point des prix.

En termes simples la gestion de rendement essaye de répondre à la question « donnée nos contraintes de fonctionnement, ce qui est le meilleur mélange des services pour que nous vendent dans un calendrier particulier, de sorte que nous produisions du plus haut revenu ? »

Le processus de l'optimisation de gestion de rendement aide une organisation pour ajuster ses prix de sorte qu'ils rencontrent toutes les caractéristiques de demande de ses marchés. Afin de maximiser le revenu, des prix peuvent être déterminés par :

• Service
• Groupe de services
• Marché (type du consommateur ou géographique)
• Une combinaison de ce qui précède

Les modèles de gestion de rendement sont les plus efficaces où le service étant fourni est caractérisé comme :

• Onéreux
• Périssable (le revenu est perdu si le produit par service n'est pas vendu par un point particulier à temps)

et le côté de la demande est caractérisé avec :

• Variabilité de la demande
• Variabilité de valeur