Une manière sensible d'utiliser le P.R.

La manière la plus sensible pour que les directeurs d'affaires, sans but lucratif ou d'association emploient des relations publiques est de tâcher de changer la perception individuelle parmi leur public de cible, qui mène aux comportements changés, de ce fait en aidant atteindre leurs objectifs gestionnaires.

Ce faisant, les directeurs emploient leurs ressources de relations publiques pour faire quelque chose de positif au sujet des comportements de ces assistances externes importantes à eux que les PLUS affectent leurs opérations.

Quand vous pensez cela, c'est une approche TRÈS sensible au P.R. qui mène des directeurs à persuader leurs gens extérieurs principaux à leur manière de la pensée, alors les déplace à agir qui permettent au département, au groupe, à la division ou à la filiale de ce directeur de réussir.

Ce qui le laisse tout venir pour passer est la réalité qui les gens agissent sur leur propre perception des faits avant eux, qui mène aux comportements prévisibles au sujet desquels quelque chose peut être faite. Quand nous créons, changer ou renforcer cette opinion par l'atteinte, persuadant et l'action déplacer-à-désirée les personnes mêmes dont les comportements affectent l'organisation plus, la mission de relations publiques est accomplie.

Si vous êtes l'un de ces directeurs, se rappeler svp que votre effort de P.R. doit exiger des événements plus que spéciaux, des brochures et des communiqués de presse si vous devez proposer les résultats de relations publiques que vous vous croyez payé.

Cette approche aux relations publiques peut richement récompenser ses utilisateurs : propositions fraîches pour des alliances stratégiques et des joint-ventures en participation ; donateurs capitaux ou sources d'indication commençant à regarder votre manière ; clients commençant à faire des achats de répétition ; applications d'adhésion sur l'élévation ; chefs de la communauté commençant à vous chercher dehors ; la bienvenue rebondit dans des visites de chambre d'exposition ; perspectives commençant à faire des affaires avec toi ; des taux plus élevés de conservation du personnel, et même des politiciens et des législateurs commençant à vous regarder en tant que membre principal des communautés d'affaires, sans but lucratif ou d'association.

Vous pouvez se compter chanceux qui vos personnes de P.R. sont déjà dans les affaires de perception et de comportement. Ils devraient être utiles vrai pour cette première opinion surveillant le projet. Mais vous devez être certain de qui parmi votre équipe de P.R. vraiment comprend le modèle décrit ci-dessus et montre l'engagement à son exécution, commençant par la surveillance principale de perception d'assistances. Puis, être certain que vos personnes de relations publiques acceptent vraiment pourquoi il est SI important de savoir vos assistances extérieures plus importantes perçoivent vos opérations, produits ou services. Et s'assurer qu'ils croient que les perceptions presque toujours ont comme conséquence les comportements qui peuvent aider ou blessent votre opération.

Aller au-dessus du processus entier avec votre personnel de P.R. En particulier votre méthode pour surveiller et recueillir des perceptions en remettant en cause des membres de vos assistances extérieures plus importantes. Questions le long de ces lignes : combien connaissez-vous notre organisation ? Avez-vous eu le contact antérieur avec nous et étiez-vous heureux avec l'échange ? Êtes-toi au courant de nos services ou produits et les employés ? Avez-vous éprouvé des problèmes avec nos personnes ou procédures ?

Quand vous comparez les coûts-avantages d'employer ces gens de P.R. à vous dans cette capacité de surveillance au coût d'employer des sociétés d'aperçu professionnel pour effectuer le travail de rassemblement d'opinion, vous pouvez le conclure est un brainer de NO-. Mais, si c'est vos personnes ou une société d'aperçu posant les questions, l'objectif demeure le même : identifier les mensonges, les prétentions fausses, les rumeurs non fondées, les inexactitudes, les idées fausses et n'importe quelle autre perception négative qui pourraient traduire en comportements nuisibles.

Maintenant il but-place le temps. Un qui réclame faire quelque chose au sujet des domaines problématiques les plus sérieux vous a découvert pendant votre surveillance principale de perception d'assistances. Sera-t-il de redresser dehors cette idée fausse dangereuse ? Corriger cette inexactitude brute ? Ou, arrêt ce froid potentiellement douloureux de rumeur ?

En même temps vous établissez vos relations publiques but, vous devez établir une stratégie qui t'indique comment y arriver. Maintenir ainsi dans l'esprit qu'il y a juste trois options stratégiques disponibles quand il vient à faire quelque chose au sujet de la perception et de l'opinion. Changer la perception existante, créer la perception où il n'en peut y avoir aucun, ou la renforce. La sélection fausse de stratégie goûtera comme la sauce à monnayage sur votre corned beef, ainsi soit sûre vos nouveaux ajustements de stratégie bien avec votre nouveau but de relations publiques. Vous ne voudriez pas choisir le « changement » quand les faits dictent une stratégie du renfort.

Il n'est jamais facile quand vous vous rendez compte que vous devez maintenant écrire un message action-producteur qui aidera à persuader une de vos assistances principales à votre manière de la pensée. Bien, vous, et ce doit être un message bien-écrit visé directement à vos assistances externes principales. Choisir votre auteur meilleur parce que s/he doit produire la langue vraiment corrective. Les mots qui sont simplement ne contraignant pas, persuasifs et crédibles, mais clairs et effectifs s'ils sont de décaler la perception/opinion vers votre point de vue et de vous mener aux comportements ont à l'esprit.

Heureusement, il est temps d'identifier la tactique de communications très probablement pour diffuser votre message à l'attention de vos assistances de cible. Il y a des tonnes disponibles. Des discours, des excursions de service, des email et des brochures aux briefings du consommateur, des entrevues de médias, des bulletins, des réunions personnelles et beaucoup d'autres. Mais vous devez être certain que la tactique que vous sélectionnez soit connue pour atteindre des gens juste comme vos membres d'assistances.

Par ailleurs, vous pouvez souhaiter dévoiler ce genre de message avant de plus petits réunions et présentations plutôt que d'employer des dégagements de nouvelles de haut-profil. La raison est, la crédibilité de n'importe quel message est fragile et toujours en jeu, ainsi comment vous communiquez c'est un souci.

Parler des rapports sur l'état d'avancement alertera toi et votre équipe de P.R. pour commencer une deuxième session de surveillance de perception par des membres de vos assistances externes. Vous voudrez employer plusieurs des mêmes questions utilisées en la première session de repère. Mais maintenant, vous serez sur l'alerte rouge pour des signes que la mauvaise perception de nouvelles est changée dans votre direction.

Si l'élan de programme est lent, vous pouvez accélérez toujours l'effort en ajoutant plus de tactique de communications aussi bien qu'augmenter leurs fréquences.

En conclusion, l'utilisation sensible des relations publiques par des directeurs est la plus évidente une fois qu'elles acceptent le fait qu'elles doivent faire quelque chose de positif au sujet des comportements de ces assistances extérieures importantes que les la plupart affectent leurs opérations.

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