Une question de P.R. pour les directeurs chinois

Pendant que la pratique des relations publiques en Chine continue à mûrir, il semble approprié de demander si les directeurs commerciaux chinois - tutored car ils ont été par européen, Nord-américain et d'autres spécialistes en P.R. - continuent à s'appliquer l'emphase principale de relations publiques à la tactique de communications d'impression et d'émission. En d'autres termes, néanmoins voit-elle le P.R. par l'objectif de la publicité simple, autant de dedans l'ouest toujours ?

Ou, faire le meilleur parmi les directeurs chinois -- de même qu'également vrai pour beaucoup d'entreprises dans des économies occidentales -- réaliser qu'elles ont besoin du véritable changement de comportement parmi leurs assistances extérieures plus importantes menant directement à atteindre leurs objectifs gestionnaires ?

Et, prennent-elles alors des mesures pour persuader ceux les dépositaires externes principaux, qui ont les plus grands impacts sur leurs organismes, à leur manière de la pensée, puis les déplacent à agir qui aident leurs départements, des divisions ou les filiales réussissent-elles ?

Présumons que vous êtes ce directeur commercial en Chine, et que vous allez bien averti des lieux fondamentaux à haute impression des relations publiques. À savoir, « peupler l'acte sur leur propre perception des faits avant eux, qui mène aux comportements prévisibles au sujet desquels quelque chose peut être faite. Quand cette opinion est créée, changé ou renforcé par l'atteinte, la persuasion et la déplacer-à-désirer-action les personnes mêmes dont les comportements affectent l'organisation plus, la mission de relations publiques sont accomplies. »

Les directeurs qui emploient un tel modèle de P.R. voient souvent des résultats tels que des perspectives pour leurs services ou les produits commençant à faire des affaires avec eux, des propositions fraîches pour des alliances stratégiques et des joint-ventures en participation arrivant de façon régulière, indiquant des sources commençant à regarder leur manière, augmente dans les visites aux salles d'exposition, et les clients existants commençant à faire des achats de répétition.

Si cette approche aux relations publiques fait appel à toi, avant ce modèle de P.R. est d'abord utilisé, vous avez besoin de chaque membre de l'équipe de P.R. assignée à votre unité pour convenir qu'il est crucialement important de savoir vos assistances extérieures perçoivent vos opérations, produits ou services. Fouille profondément pour les assurer acceptent VRAIMENT la réalité que les perceptions mènent presque toujours aux comportements qui peuvent endommager votre opération.

Cet arrangement étant réalisé, il est temps d'activer le modèle de P.R. et commencer à surveiller et recueillir des perceptions de ceux verouiller les dépositaires externes en remettant en cause des membres de cette assistance extérieure très importante. Poser les questions comme ces derniers : combien connaissez-vous notre organisation ? Avez-vous eu le contact antérieur avec nous et étiez-vous heureux avec l'échange ? Combien connaissez-vous nos services ou produits et employés ? Avez-vous éprouvé des problèmes avec nos personnes ou procédures ?

Heureusement, les personnes de P.R. affectées à toi sont, par définition, déjà dans les affaires de perception et de comportement, ainsi elles peuvent être utiles vrai pour cette opinion surveillant le projet. Tandis que des sociétés d'aperçu professionnel peuvent être apportées dedans manipuler l'opinion surveillant, ce peut être chère. Mais si c'est vos personnes ou un consultant en matière d'aperçu posant les questions, votre objectif est d'identifier des mensonges, des prétentions fausses, des rumeurs non fondées, des inexactitudes, et des idées fausses.

Mais qui des « négativités » ci-dessus est assez sérieux que c'évidemment doit devenir votre but correctif de relations publiques parce que, sans surveillance, il mènera aux comportements sérieusement nuisibles ? Par exemple, clarifier l'idée fausse ? Transitoire qui répandent ? Corriger la prétention fausse ? Fixer ces inexactitudes ? Ou encore une autre perception blessante qui pourrait mener aux résultats négatifs ?

Votre but de relations publiques étant établi ainsi, vous pouvez vous assurer que le réalisera en sélectionnant la bonne stratégie de communications des trois choix disponibles à toi pour te montrer COMMENT atteindre votre but. Changer la perception existante, créer la perception où il n'en peut y avoir aucun, ou la renforce. Mais être sûr que votre nouvelle stratégie complimente naturellement votre nouveau but de relations publiques.

Ainsi que votre message soulignera-t-il quand vous vous adressez à votre dépositaire principal que les assistances à l'aide les persuadent à votre manière de la pensée ?

Choisir votre meilleur auteur préparer le message parce que s/he doit remonter une certaine langue très spéciale et corrective. Les mots qui sont non seulement contraignants, persuasifs et crédibles, mais clairs et effectifs s'ils sont de décaler la perception/opinion vers votre point de vue et de vous mener aux comportements ont à l'esprit.

Heureusement, la prochaine étape est facile. Vous choisissez la tactique de communications pour diffuser votre message à l'attention de vos assistances de cible. S'assurant que la tactique vous choisi a un disque d'atteindre des gens comme vos membres d'assistances, vous pouvez sélectionner des douzaines qui sont disponibles. Des discours, des excursions de service, des email et des brochures aux briefings du consommateur, des entrevues de médias, des bulletins, des réunions personnelles et beaucoup d'autres.

Maintenir dans l'esprit qui COMMENT on communique affecte souvent la crédibilité du message, ainsi vous pouvez souhaiter le fournir dans de plus petites réunions et présentations plutôt que par une annonce de médias de haut-profil.

Vous sentirez bientôt la pression pour des signes de progrès. Et cela mènera à une deuxième session de surveillance de perception avec des membres de vos assistances externes. Utilisant plusieurs des mêmes questions utilisées en la première session de repère, vous observerez maintenant soigneusement pour des signes que la tactique de communications a réussi à changer la perception offensante dans votre direction. Se rappeler que vous pouvez accélérez toujours le programme en ajoutant plus de tactique de communications aussi bien qu'augmenter leurs fréquences.

Ceci soutient répéter - les directeurs réussis partout utilisent généralement chaque arme de relations publiques qu'ils peuvent étendre leurs mains dessus, et cela inclut la copie stratégique, du rapide-feu et la tactique d'émission.

Mais ces mêmes directeurs concurrentiels savent également cela surtout, ils ont besoin d'un modèle agressif tel que celui-ci qui fournira le changement prévu de comportement parmi leurs assistances extérieures plus importantes menant directement à atteindre leurs objectifs gestionnaires.

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