Vente des produits de luxe en monde d'un chien

Une des industries croissantes les plus rapides aux Etats-Unis est aujourd'hui l'industrie d'animal de compagnie. L'industrie dans l'ensemble a augmenté l'excédent de 20% les 5 dernières années et est projetée suite la croissance en années prochaines. Au cours des 10 dernières années, l'industrie d'animal de compagnie a devenu une industrie du dollar $34 milliards. Ceci excède ce que nous dépensons sur la sucrerie et les jouets. L'industrie de sucrerie est devenue une industrie du dollar $25 milliards tandis que les jouets sont une industrie du dollar $20 milliards.

Les propriétaires d'animal de compagnie sont maintenant des couples professionnels qui optent pour des animaux de compagnie contre des enfants, des couples retirés et des nesters vides. Tous avec le revenu net disponible à dépenser sur leur petit ami à fourrure.

La catégorie croissante la plus rapide avec la plupart d'occasion pour la croissance est de luxe pour des animaux de compagnie. Après tout, maintenant nous pouvons obtenir un massage pour nos animaux de compagnie, un traitement aromatherapy de station thermale, la garde doggy est une nécessité dans la ville et vous pouvez même les faire prendre en une Rolls Royce pour les prendre pour leur pawdicure hebdomadaire de manucure. Même les hôtels de luxe offrent maintenant les menus spéciaux pour nos compagnons à fourrure.

Que les détaillants d'animal de compagnie, il est important comprennent ce que sont les espérances du client de luxe. Qui est le client de luxe et qu'est-il qu'elles sont enues ven à prévoir ?

Le client de luxe fait des emplettes chez Chanel, Gucci, Luis Vuitton, Prada et Neiman Marcus pour appeler uns. Elle reste dans 4 et 5 tiennent le premier rôle des hôtels. Elle mange aux restaurants les plus fins. Elle porte le concepteur et elle fait des emplettes des boutiques de concepteur en raison de l'expérience. Elle n'est pas prix resistent. Ainsi quelle est l'expérience qu'elle prévoit que vous demandez ?

1. Savoir son nom quand elle entre dans le magasin. S'assurer que toi et votre personnel savez et comprenez son style de vie. Elle s'attend au service et le compte être attendu dessus.

2. Le client de luxe compte travailler avec les associés de ventes orientés par mode bien informée qui comprennent comment vendre un produit de luxe et sont bien informés dans les dispositifs, les avantages et les avantages. Ces associés de ventes ont également une appréciation pour les articles de luxe et l'achètent souvent pour eux-mêmes. Des associés de ce type sont vus en tant que sources croyables à ces clients.

3. Le luxe est au sujet d'une expérience. L'expérience les prend loin de leur monde journalier. L'expérience peut inclure un verre de champagne ou vin, fromage et biscuits ou thé et scones. Un beau parfum et une musique calmante pendant qu'ils entrent dans l'environnement aide à augmenter l'expérience.

4. La vente d'un produit de luxe implique une présentation propre des marchandises qui sont sans poussière et comportées admirablement dans la boutique. S'allumer ce accentue le produit est critique à augmenter l'expérience d'achats.

5. Suivre à travers et la communication avec le client est primordiale. Ceci inclurait un remerciement vous pour noter après qu'elle achète ou s'arrête par le magasin. L'appeler quand le nouveau produit arrive. L'appelant sur son anniversaire, sachant des événements importants dans sa vie telle que son anniversaire, sachant le nom de son mari et enfants. Tous sont au sujet de l'attention et du soin personnels que toi et votre équipe fournissez.

D'une manière plus importante, comprendre ce que signifient les produits de concepteur dans le monde d'animal de compagnie. Un porteur d'animal de compagnie de sac à main par exemple devrait avoir un point moyen des prix de $600.00+. Dans l'habillement d'animal de compagnie, un point moyen des prix de plus de $150.00, et les lits d'animal de compagnie devraient être à un point moyen des prix de plus de $400.00. Trop de fournisseurs favorisent les produits de concepteur qui en réalité sont pauvres en la qualité et la construction et ont le prix indiqué bien au-dessous d'un point des prix de concepteur. Être prudent de ce que vous portez dedans votre magasin qui est décrit comme concepteur pendant que ceci peut très bien tourner loin le client que vous regardez pour attirer. D'une manière plus importante, fournir votre magasin avec les personnes qui comprennent comment attirer, vendre et accroître une base de luxe de client.