Vente en ligne ? Être prêt pour rencontrer ces types (et filles !)…

Si vous pensez à commencer des affaires en ligne, je dois vous avertir au sujet d'une partie du peuple que vous allez « se réunir ». Une fois que vous avez un site Web ou n'importe quelle forme de présence en ligne, ces personnes vous chercheront dehors - je la garantis !

LE CONSEILLER

Le conseiller est plus commun bien que vous pourriez penser. Lui (ou elle) au hasard et puis choisira votre site Web email vous (souvent à la longueur considérable) pour expliquer exactement ce qui est erroné avec votre emplacement. Le conseiller n'aura souvent pas un site Web de leurs propres mais sera un expert auto-désigné en matière de conception de site Web et de marketing en ligne. La beauté de ce conseil est qu'elle est libre et vous ne devez pas même demander une revue - le conseiller t'enverra juste son avis.

Le conseiller a TOUJOURS raison. Indépendamment de la façon dont réussi votre emplacement peut être, le conseiller trouvera toujours quelque chose mal avec elle et vous informera avec bonté de sorte que vous puissiez la corriger.

Facteur d'irritabilité : 7 - assez irritant mais facilement ignoré.

LE WHINGER (également connu sous le nom de Whiner)

Whingers et Whiners sont une race à eux-mêmes. Comme le nom suggère, ils whinge et gémissement de volonté au sujet de N'IMPORTE QUOI ! Vous pouvez passer des heures aidant ces gens (gratuitement) pourtant ils trouvaille immobile quelque chose ronchonner environ. Il veuillez être impossible à un Whinger et la meilleure chose à faire est d'éviter d'obtenir impliquée en premier lieu. Apprendre à repèrer les signes d'un Whinger du premier email qu'ils vous envoient. Si l'email contient plus de trois « gémit » dans autant de paragraphes, vous vous avez probablement un Whinger.

Facteur d'irritabilité : 5 - mieux entourer le Whinger AUSSITÔT QUE POSSIBLE ou eux de fossés deviendra fortement irritant.

LA CRITIQUE MAGIQUE

Ce sont l'un de mes types de favori de personnes. La critique magique sûrement possède des puissances magiques. Elles peuvent passer en revue vos produits sans jamais les avoir vus ! C'est exact, elles offrira leurs avis considérés sur vos produits (celui qui ils peuvent être) indépendamment du fait qu'ils n'ont jamais fait un achat à partir de toi ! La revue se composera presque toujours juste d'une phrase simple (mais hé, c'est magique ainsi vous vraiment devriez être reconnaissant pour celui qui soit jeté à toi !). Une revue d'exemple a pu être :

« Vos eBooks est complet et détritus total et n'importe qui que les byes il est un idiot »

Substance de qualité que je pense que vous conviendrez. En outre, noter svp les erreurs d'épellation - la critique magique aura invariablement une prise pauvre de l'anglais mais comme j'ai déjà dit, c'est magique ainsi ne le frappe pas : -)

Facteur d'irritabilité : 4 - plus amusant qu'irritant.

L'EMAILER FURIEUX

Je pense qu'il est juste pour indiquer que l'Emailer furieux a probablement les questions sérieuses de personnalité lesquelles devoir être traité. Vous identifierez l'Emailer furieux immédiatement car le premier email que vous recevez de elles sera plein des MAJUSCULES et de la langue obscène. Il est probable que la raison du contact initial soit que l'Emailer furieux a fait un achat à partir de toi et quelque chose de volonté mineure avoir mal tourné (par exemple elles n'ont pas reçu un email de confirmation après le paiement etc.). Celui qui le problème, il soit toujours évident à n'importe quelle personne normale que ce n'est pas votre (défaut des vendeurs) car ils volonté se rendent compte que les ordinateurs et l'Internet ne sont pas 100% fiable et ces choses se produisent. Malheureusement l'Emailer furieux pas réalise ceci et passera quelques minutes se fonctionnant vers le haut dans une fureur avant de vous souffler avec l'équivalent d'email d'un missile exocet !

Assez étrangement, quand vous répondez à l'Emailer furieux et résolvez le problème, elles habituellement rouleront au-dessus de et deviendront l'une des plus gentilles personnes que vous avez jamais correspondues à. Les excuses couleront et tout sera heureuse et calme de nouveau - comme je disais, les questions sérieuses de personnalité. Se rendre compte que cependant ce ce n'est pas toujours le cas et en cas d'autres « d'email furieux », vous pouvez jaillir vous êtes trouvés un gâteau de fruits secs complet (voir ci-dessous).

Facteur d'irritabilité : 8 - peuvent être très irritants simplement en raison de leur manque de façons. Après tout, ils ne marcheraient pas dans un magasin et parler à l'aide de la même manière ils ? Facilement traité cependant (particulièrement s'ils demandent un remboursement). Simplement répondre et expliquer que vous ne répondez pas à l'abus et s'ils voudraient faire des excuses et envoyer un email poli, alors vous traitera leur demande immédiatement.

LE GÂTEAU DE FRUITS SECS COMPLET

Ce type de personne est difficile à mesurer et montrera souvent des traits de plusieurs différents types de caractère. Il sera habituellement possible de repèrer un gâteau de fruits secs complet étant donné que leurs email ne sembleront aucun raisonnable ou ne se relieront pas même à votre site Web ou produits. Si vous répondez demandant le gâteau de fruits secs plus d'information ou de détails sur leur achat etc., vous recevrez simplement d'autres email qui semblent même moins de raisonnable que le premier.

Facteur d'irritabilité : 9 - La seule manière de traiter un gâteau de fruits secs complet est de répondre avec un email absurde semblable à cela que vous avez reçu. Être averti, ceci peut avoir comme conséquence toi entrant en rond en cercles ayant une conversation sans signification avec quelqu'un qui a besoin vraiment d'attention médicale.

Du côté positif, si vous travaillez en ligne, vous constaterez que 99% du peuple que vous rencontrez sont les gens parfaitement plaisants. J'ai fait quelques excellents amis en ligne depuis que j'ai commencé mes entreprises de Web en 1998 et je n'inclus aucun de toi dans la liste au-dessus de (parce que je supprime toujours des membres des groupes ci-dessus de ma liste de expédition dès que je probablement le bidon !) : -)

Copyright Richard 2004 Grady