Votre boîte de suggestion de petite entreprise

Une boîte de suggestion est une idée vraiment bonne pour vos affaires. Elle peut vous aider à obtenir la rétroaction valable de vos clients -- rétroaction qu'ils ne pensent pas normalement pour partager avec toi. Si vos affaires sont un endroit de brique et de mortier ou purement virtuelles, il est important d'avoir des nouvelles de vos clients. Voici quelques bouts pour le succès.

- La boîte de suggestion devrait être dans un endroit où il est facile de voir et contenir l'abondance des garnitures et des crayons pour la rendre facile pour vos clients de contribuer leurs avis. La même chose s'applique à vos affaires virtuelles. L'endroit juste un lien dans un endroit en avant sur votre site Web et l'appellent votre boîte de suggestion.

- Le personnel de ventes devrait être formé pour inciter des clients au contrôle dehors. Pour vos affaires virtuelles, clients directs dans une boîte de suggestion à l'accomplissement de vente ou par l'intermédiaire d'une liste à réponse préenregistrée après la vente.

- Offrir une incitation (schéma de revue mensuelle ou cadeau libre) aux clients qui prennent le temps de fournir leur rétroaction.

S'assurer que vos intentions sont d'employer la rétroaction de vos clients pour s'ajouter à vos offres de produit ou pour améliorer vos affaires. La rétroaction dans l'intéret de la rétroaction est un gaspillage de chacun temps.